集成灶行業(yè)開展至今已有十余年的時(shí)間,從
美大開創(chuàng)集成灶行業(yè)開始,越來越多的集成灶
品牌進(jìn)入市場(chǎng),近幾年集成灶行業(yè)更是涌現(xiàn)井噴式發(fā)展的態(tài)勢(shì)。然而集成灶在面對(duì)傳統(tǒng)灶具市場(chǎng)的同時(shí),還要面對(duì)各個(gè)品牌同類
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),不僅如此,隨著消費(fèi)者的理性消費(fèi)觀念不斷成熟,對(duì)商家的購物環(huán)境及產(chǎn)品體驗(yàn)也在不斷地提出要求。在種種壓力面前,集成灶行業(yè)較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式在現(xiàn)如今顯然已滿足不了競(jìng)爭(zhēng)激烈的終端市場(chǎng)。在這種大環(huán)境下,集成灶
企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷順勢(shì)出現(xiàn)。
何為體驗(yàn)式營(yíng)銷,簡(jiǎn)單說來即是指在銷售過程中,讓客戶參與其中,親身體驗(yàn)產(chǎn)品的性能和作用,從而進(jìn)行的一系列產(chǎn)品銷售的行為。面對(duì)越來越挑剔的消費(fèi)者,如何才能吸引消費(fèi)者眼球,提高產(chǎn)品成單率。消費(fèi)者體驗(yàn)意識(shí)的增強(qiáng)也讓企業(yè)必須更加注重用戶體驗(yàn),讓消費(fèi)者在親身體驗(yàn)過程中,通過最簡(jiǎn)單直接的感官、觸覺、視覺等方面去認(rèn)知產(chǎn)品,從而打破消費(fèi)防線,增加其購買欲望。
有句話說顧客就是上帝,只要是滿足顧客需求的我們都盡量做到。消費(fèi)者想要親身感受,試問哪家集成灶商家不同意這個(gè)要求,產(chǎn)品本身就是去銷售的,不是留在廠家給自己觀看的。所以其本身就是滿足消費(fèi)者的感受。正因如此體驗(yàn)式創(chuàng)新營(yíng)銷模式在集成灶企業(yè)中已蔚然成風(fēng)。以煙霧鍋道具的現(xiàn)場(chǎng)演示為例,在目前,大多數(shù)集成灶商家都傾向于使用煙霧鍋直觀地展示集成灶產(chǎn)品吸煙效果。
對(duì)于消費(fèi)者來說,就是可以打開集成灶親自操作它,使用它,現(xiàn)場(chǎng)感受它的超高吸煙魔力。不難發(fā)現(xiàn),在集成灶各大專賣店、旗艦店落成之前都會(huì)根據(jù)總部店鋪的裝修風(fēng)格,體現(xiàn)大方、時(shí)尚、整潔等各種形象,讓消費(fèi)者購買或體驗(yàn)集成灶成為一種享受!面對(duì)廣闊的消費(fèi)者,集成灶企業(yè)好的終端形象展現(xiàn)不僅會(huì)給個(gè)人留下深入人心的印象,而且會(huì)因消費(fèi)者的群帶作用,構(gòu)成良好地口碑營(yíng)銷。
在打造溫馨的感官體驗(yàn)之外,集成灶的體驗(yàn)式營(yíng)銷也要注重人性化管理,做好品牌和文化的延伸,全面詮釋“人文家居,人性文本”的內(nèi)涵,比如說在塑造終端體驗(yàn)式營(yíng)銷期間,也可以加上裝備點(diǎn)心小吃的貼心服務(wù),給人一種溫馨之感,塑造高端、高質(zhì)量品牌風(fēng)范。這樣良好的用戶體驗(yàn)自然有助于集成灶品牌的營(yíng)銷。
體驗(yàn)式營(yíng)銷模式的不斷創(chuàng)新,也必將帶動(dòng)集成灶終端建設(shè)走向成熟期。
文:張小沫