優(yōu)質的服務是集成灶企業(yè)取勝的關鍵

【中國廚電網m.kotelmems.com.cn】在目前這個發(fā)展不平衡的市場中，消費者的品牌意識越來越高，其主要原因無非就是品牌集成灶有著產品質量保障和服務的優(yōu)勢，并且服務質量的好壞會直接影響到產品的銷售。因此，集成灶企業(yè)要注意提高自己的產品服務質量，這樣才能在激烈的競爭中取勝。

       至今為止，集成灶市場的消費是以中檔為主的，一些高價位和低價位的產品在市場上占有的比例比較小，集成灶呈現(xiàn)出發(fā)展不平衡的局面。經過市場調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在購買集成灶的消費群體主要是城市的工薪階層，這類消費群體也主要是購買中檔價位的集成灶，基本上是不會選擇低檔位和高檔位的產品的。
 
      消費者不購買高檔集成灶的原因，是因為市場上還沒有一些突出的具有絕對優(yōu)勢的集成灶品牌，這樣大家在選擇集成灶的時候就沒有一個相對的選擇目標。而不選擇低價位的集成灶產品，則是因為在消費者的心中，低價無好貨，大家不信任低價格的產品。
 
      在現(xiàn)在的集成灶市場中，一些高檔的集成灶主要是企業(yè)一些”概念機“，購買高檔集成灶的消費群體也主要是居住在一些別墅和高檔公寓中的人群。集成灶的消費與其他的消費品是不一樣的，它的使用頻率比較高，而且使用的壽命一般比較長，功能強，在價格上也相對會高一些，這個時候集成灶的質量就顯得尤為重要了。
 
     所以說，至少在近幾年，集成灶企業(yè)的發(fā)展除了要有可靠的質量做后盾之外，其服務質量也是很重要的，品牌的發(fā)展，需要借助服務的力量，不管是哪個企業(yè)行業(yè)的發(fā)展，都需要把服務放在第一位。集成灶不同的品牌在其樣式、造型和色彩上沒有太大的差別，服務質量的好壞這個時候就顯得非常重要了。