集成灶網(wǎng)購存在哪些問題？

【中國廚電網(wǎng)m.kotelmems.com.cn】雖然電子商務給消費者帶來了很大的便捷，但集成灶電子商務要想在短時間內形成一定的氣候，還有一定難度。目前，集成灶行業(yè)價格層次多，產(chǎn)品品質良莠不齊。實施網(wǎng)絡銷售，產(chǎn)品的展示、配送、安裝和售后服務等方面都需要保障，加上集成灶產(chǎn)品單筆訂單的交易額比較大。在網(wǎng)絡時代，如何才能使集成灶地域局限不再是問題，讓網(wǎng)銷深入人心，集成灶行業(yè)網(wǎng)銷的問題。

        隨著網(wǎng)絡在全民范圍內的廣泛發(fā)展，網(wǎng)絡營銷的快速發(fā)展已一發(fā)不可收拾，這也就為企業(yè)提供了豐富的市場空間，企業(yè)借勢網(wǎng)絡營銷也就顯得順理成章，網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)的未來發(fā)展也必將企業(yè)決定性的作用。80后群體通常依賴于網(wǎng)絡搜索信息，對網(wǎng)絡購物有一種無法抵抗的青睞，包括對家居用品的選購也高度依賴網(wǎng)絡平臺。
 
        網(wǎng)絡營銷最大的難題體現(xiàn)在售后服務方面，實體店的存在為網(wǎng)絡銷售提供了很好的本地化服務。而一直以來，阻礙集成灶網(wǎng)購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運輸和售后服務，集成灶是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買，運輸都是一個難題，而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系，而是交由其他物流公司，一旦運輸中出現(xiàn)問題時賣家與物流就會互相推卸，最終受傷的是顧客，這也就打消了消費者對網(wǎng)購的興致。另外能否與傳統(tǒng)賣場的售后服務完美結合，也是消費者最關心的問題之一。
        雖然網(wǎng)購已被眾多消費者認可，并逐漸成為80、90后的首選購物方式，可由于集成灶選擇的特殊性，網(wǎng)購集成灶還是有一部分人接受不了，究其原因，集成灶是一種價高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時一定要親自感覺后才可以買，而網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量將抄襲來的網(wǎng)絡圖片登在自己的主頁上、甚至還虛報集成灶的材質等等。
 
        所以要想讓更多的消費者接受網(wǎng)購集成灶，集成灶商在網(wǎng)絡中一定要用真實的面貌與消費者交流，要還原集成灶的本來容貌，以優(yōu)質的服務和產(chǎn)品為自己樹立一個良好的品牌形象，從而得到更多消費者的信賴。