再戰(zhàn)雙十二，看集成灶企業(yè)如何和他親密接觸

電商狂歡引發(fā)的弊端

在雙十一淘寶創(chuàng)造的571億的驚人業(yè)績中，集成灶作為廚電行業(yè)的一小分支，實際其所占比重是微乎其微的，而雙十一后續(xù)引發(fā)的消費者投訴卻不容小覷。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，家居建材行業(yè)在雙十一后的消費者投訴比例中占了很大一部分，而集成灶企業(yè)在這場活動中的成績也沒有預期好。而成績平平原因跟產(chǎn)品價格有很大關系，雖然低價是電商促銷的優(yōu)勢，但像集成灶這類的大件商品在網(wǎng)上的折后價加上后續(xù)的物流、安裝、人力等成本，和線下實體店鋪購買的商品價格相比便宜不少多少，很多消費者為了規(guī)避后續(xù)安裝等可能出現(xiàn)的不必要的糾紛，更愿意到實體店選購。

雖然集成灶行業(yè)在電商平臺運作還只是初出茅如，但是雙十一571億的淘寶銷量還是讓集成灶企業(yè)在電商這塊大蛋糕上可謂是虎視眈眈。為了彌補雙十一銷量稍顯遜色的問題，可否在電商營銷模式的運作上稍加修改而取得不錯的電商成績呢？

活動促銷是電商營銷工作的核心之一，而現(xiàn)在正處于市場上所謂的銷售淡季，那么利用節(jié)日進行產(chǎn)品促銷便是一個很好的理由。而集成灶作為特殊大件商品，如果依照傳統(tǒng)的促銷模式進行那么銷量不理想也是情理之中的事情了。改變原來的電商渠道模式，開辟出一條全新的電商渠道模式才是集成灶企業(yè)的當務之急。

而O2O就是應對傳統(tǒng)電商而提出的新的渠道模式，線上線下相結(jié)合，線上線下齊發(fā)力，消費者進行線上挑選，在線上完成對集成灶產(chǎn)品的了解和認識。從而前往產(chǎn)品所在的線下直營店，真實進行用戶體驗，最后完成線下的下單和售后服務。這種新型的電商營銷模式不僅可以掃除消費者對產(chǎn)品的盲目，也極大的保證了產(chǎn)品的售后安裝等環(huán)節(jié)，為消費者帶去省心的同時也帶去了安心。再戰(zhàn)雙十二，集成灶企業(yè)可以在渠道模式的創(chuàng)新上完成銷量的突破。

文：夏天