《中國(guó)好聲音》成功背后：對(duì)廚電業(yè)的啟示
《中國(guó)好聲音》的成功,很大程度上歸結(jié)于欄目方對(duì)音樂(lè)選秀類節(jié)目本身定位的一次再認(rèn)知。自2005年《超級(jí)女聲》起，全國(guó)性、地方性的選秀節(jié)目層出不窮，隨之而來(lái)的毒舌、炒作、緋聞、矯情、虛假年齡、身份等話題漸漸偏離了欄目原本大眾選秀的宗旨與意義，顛覆了觀眾傳統(tǒng)審美觀的同時(shí)也降低了選秀節(jié)目的質(zhì)量與關(guān)注度。與以往相比，《中國(guó)好聲音》更加具備人文關(guān)懷的特質(zhì)，參賽選手唱得不理想，聽(tīng)到的是現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，選手獨(dú)特的風(fēng)格暫時(shí)無(wú)法讓大眾接受，獲得的也是觀眾們包容的掌聲。有網(wǎng)友曾說(shuō)，《中國(guó)好聲音》更像是一碗心靈雞湯，感動(dòng)著一大群平凡又心懷夢(mèng)想的人。
那么，什么才是好聲音?能打動(dòng)人的，就是好聲音。同樣，能夠打動(dòng)消費(fèi)者的，才是好營(yíng)銷。近期，一則名為《有愛(ài)的飯》的微電影在網(wǎng)絡(luò)上流傳，短片圍繞快節(jié)奏的都市生活下，一對(duì)年輕夫妻被繁重的工作所累，缺乏足夠的溝通，對(duì)于做飯產(chǎn)生了不同的理解，感情由此出現(xiàn)了危機(jī)，而隨著小Baby的誕生，他們才發(fā)現(xiàn)共同做上一頓可口的家常飯才是親人間最好的交流方式。此片一經(jīng)播出就獲得了網(wǎng)友們的共鳴，點(diǎn)擊率一路飆升。老板電器正是針對(duì)時(shí)下80后新婚夫婦間在溝通中存在的障礙入手，展開(kāi)一系列的情感營(yíng)銷，配合線上線下的互動(dòng)，“有愛(ài)的飯”漸漸被推崇一種健康的生活方式，老板電器的情感營(yíng)銷弱化產(chǎn)品需求，將消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為品牌的核心策略，通過(guò)滿足消費(fèi)者精神層面的迫切需求來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的溢價(jià)和增值，更多地詮釋情感要素。其次，情感營(yíng)銷喚醒人們走進(jìn)廚房，回歸家庭，通過(guò)與家人一起吃“有愛(ài)的飯”，輕松享受與家人在一起的幸福時(shí)刻，享受那種真實(shí)的快樂(lè)。
對(duì)于情感營(yíng)銷，不同品牌采取的方式也不經(jīng)相同，例如愛(ài)仕達(dá)“七點(diǎn)回家吃飯”公益廣告，歐意電器的父親節(jié)“以父之名 以愛(ài)為銘”關(guān)愛(ài)父親的活動(dòng)，乃至太陽(yáng)雨太陽(yáng)能與CCTV聯(lián)合參與的《尋找最美鄉(xiāng)村教師》大型活動(dòng)等，主打溫情牌，渲染的都是家庭與愛(ài)的主題，營(yíng)銷大師伯恩巴克說(shuō)過(guò)，世界每天在變，但是一些人類與生俱來(lái)的基本情感如：愛(ài)、親情、友情永遠(yuǎn)不會(huì)變，企業(yè)一旦抓住消費(fèi)者內(nèi)心的情感神經(jīng)，就能在瞬間打動(dòng)他，讓人留下難以磨滅的印象，并對(duì)品牌抱有深深的情感。這在廚衛(wèi)小家電領(lǐng)域，非常受用。
風(fēng)格獨(dú)特性——技術(shù)創(chuàng)新的明天
《中國(guó)好聲音》的另一大特點(diǎn)在于其新穎的選拔形式，四位導(dǎo)師背對(duì)選手而坐，選拔學(xué)員過(guò)程中單憑聲音的好壞來(lái)做“盲選”，拋棄掉了以往比賽“以貌取人”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，忽略掉了選手的背景、樣貌、舞臺(tái)表現(xiàn)力等等客觀因素，在形式上做到了公正與客觀，最后得出的結(jié)果也基本令觀眾滿意。在選手獲得多位導(dǎo)師青睞時(shí)，選手還可以出于自身未來(lái)發(fā)展的需求，行使權(quán)利選擇真正適合自己的導(dǎo)師，這樣雙向選擇的方式在以往節(jié)目中并不多見(jiàn)。用真誠(chéng)的人文的情懷來(lái)對(duì)待節(jié)目和選手，對(duì)選手負(fù)責(zé)。放在過(guò)去，像張玉霞這樣的盲人學(xué)員也許并不能走多遠(yuǎn)，在此后的選拔中，更引入了“99位媒體評(píng)審”的環(huán)節(jié)，出了增加節(jié)目的公正性以外，也無(wú)形中擴(kuò)大了宣傳范圍，這無(wú)疑是有一次表現(xiàn)形式上的創(chuàng)新。
在當(dāng)前同質(zhì)化嚴(yán)重的廚衛(wèi)家電行業(yè)，由于技術(shù)門檻較低，產(chǎn)品抄襲，品牌山寨現(xiàn)象極為嚴(yán)重，只有真正取得產(chǎn)品技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)才能夠爭(zhēng)奪到行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)。
工業(yè)設(shè)計(jì)決定出路，中國(guó)小家電企業(yè)想要走出國(guó)門獲得世界市場(chǎng)的認(rèn)可，必須在自主創(chuàng)新上投入更大的精力。2009年，老板電器率先推出吸力高達(dá)17m³ /min的“雙勁芯”系列吸油煙機(jī)，由此改寫了沉寂了十多年的13~14m³ /min排風(fēng)量的時(shí)代，最隨后的幾年間，“風(fēng)量大戰(zhàn)”愈演愈烈，西門子剛發(fā)布18m³ /min煙機(jī)，“老板8212抽油煙機(jī)”18.5m³/min接踵而來(lái)，一直到中秋前夕帥康最新發(fā)布的20m³/min大吸力煙機(jī)，再次刷新了大風(fēng)量的歷史記錄。短短3年間，關(guān)于風(fēng)量的技術(shù)門檻不斷被攻破很好的證明了國(guó)內(nèi)大型廚衛(wèi)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上的重視和投入。從核心層的技術(shù)突圍，到外圍層的市場(chǎng)追逐，都有助于整個(gè)行業(yè)在格局上的演變與重新洗牌，展現(xiàn)出了中國(guó)廚電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與活力。
對(duì)于《中國(guó)好聲音》學(xué)員選導(dǎo)師的這一形式，引申到家電電商上來(lái)可以看作是一典型的“C2B”(顧客驅(qū)動(dòng)企業(yè))模式，實(shí)際上，家電企業(yè)早就對(duì)C2B模式有所嘗試， 9月10日開(kāi)始，海爾統(tǒng)帥電視啟動(dòng)“雙節(jié)買彩電，定制最劃算”活動(dòng)，分為定制投票、定制預(yù)約以及定制購(gòu)買等階段。截至目前，已有超過(guò)百萬(wàn)網(wǎng)友參與了投票，表達(dá)了自己對(duì)于定制電視的選擇。于此同時(shí)，聚劃算聯(lián)合天貓發(fā)起“萬(wàn)人瘋搶”活動(dòng)，三天時(shí)間里，六款C2B規(guī)模化定制的家裝家電產(chǎn)品銷售額均超過(guò)500萬(wàn)元，總成交金額突破6000萬(wàn)元。其中，海爾洗衣機(jī)銷售額1453萬(wàn)元，方太銷售額1066萬(wàn)元，貝爾萊德掛燙機(jī)銷售額1131萬(wàn)元，中國(guó)家電正一步步邁向個(gè)性定制化的時(shí)代。
《中國(guó)好聲音》作為一檔全民音樂(lè)選秀類節(jié)目，無(wú)論在組織模式、商業(yè)模式、營(yíng)銷模式上的創(chuàng)新都值得家電企業(yè)深思與學(xué)習(xí)，在這個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代背景下，唯有商業(yè)模式的創(chuàng)新與重構(gòu)才能在商海中乘風(fēng)波浪！
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