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專訪丨潮邦煙臺(tái)店崔總:“產(chǎn)品”“渠道”“服務(wù)”是打開(kāi)市場(chǎng)的核心

2023-03-22 來(lái)源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):2364 手機(jī)訪問(wèn):集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬(wàn)

優(yōu)秀經(jīng)銷商系列人物訪談
人物專訪:崔洪皓
所在城市:山東煙臺(tái)
主營(yíng)品牌:潮邦集成灶
加盟時(shí)間:2017年
經(jīng)營(yíng)格言
全心全意對(duì)待事業(yè),一心一意服務(wù)用戶!
讓客戶買的放心,用的安心!
【經(jīng)銷商專訪實(shí)錄】
當(dāng)今集成灶市場(chǎng)博弈激烈,她理性睿智,精準(zhǔn)洞察市場(chǎng),全心全意對(duì)待著事業(yè),敢拼敢搏,在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中迎難而上,揮灑自如,大放異彩。近年來(lái),潮邦集成灶山東煙臺(tái)專賣店著力渠道建設(shè)、團(tuán)隊(duì)打造,取得較好的成績(jī)。
作為優(yōu)秀掌托人,她是如何做到深耕渠道來(lái)?yè)屨冀K端市場(chǎng)?怎樣打造具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?本期潮邦君獨(dú)家專訪崔洪皓崔總,接下來(lái),讓我們一起了解她的經(jīng)營(yíng)之道吧!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您是從什時(shí)候開(kāi)始加盟潮邦集成灶?選擇加盟潮邦的原因是什么?目前店面人員結(jié)構(gòu)和管理方面您是如何分配安排的?
答:我是從2017年加盟潮邦集成灶,選擇加盟潮邦是經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解后才下的決心,第一,潮邦作為高端集成灶領(lǐng)軍品牌之一,有一定的品牌基礎(chǔ),雄厚的產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)實(shí)力,確保了品質(zhì)與供貨鏈;第二、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,口碑好,具有名副其實(shí)的品牌美譽(yù)度;第三、潮邦團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,服務(wù)貼心,我比較放心;第四、潮邦的整體文化底蘊(yùn)、品牌理念、獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品等都給了我很大的信心。
目前我們煙臺(tái)潮邦店面人員的結(jié)構(gòu)主要由:店長(zhǎng)、銷售顧問(wèn)、渠道部、安裝部、售后部這幾個(gè)部門組成,關(guān)于管理方面每個(gè)部門有專門管理人員各負(fù)其責(zé),并且負(fù)責(zé)做好上下級(jí)溝通與管理人員工作,大家齊心合力服務(wù)好每一位客戶。
問(wèn):門店團(tuán)隊(duì)管理是關(guān)鍵,請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)談一談怎樣打造有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,實(shí)現(xiàn)店面高額銷售目標(biāo)?
答:我覺(jué)得一個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)很重要,首先要讓他在這里能感受到家的感覺(jué),有家的感覺(jué)了,才會(huì)對(duì)工作有責(zé)任感,有使命感;其二是讓員工意識(shí)從“要我干”變成“我要干”,充分發(fā)揮每個(gè)人的專業(yè)技能,各部門制度明確的獎(jiǎng)懲制度,使其成為利益共同體,更加積極專心投入團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中;其三是建立中層發(fā)展共同體、高層事業(yè)共同體、股東精神共同體,三者密不可分,互相監(jiān)督鼓勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)店面額銷售目標(biāo)。
問(wèn):近年來(lái),潮邦煙臺(tái)專賣店銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),您認(rèn)為業(yè)績(jī)?nèi)〉迷鲩L(zhǎng)的原因有哪些方面?潮邦煙臺(tái)店的核心優(yōu)勢(shì)有哪些?
答:我們嚴(yán)格執(zhí)行潮邦集成灶煙臺(tái)專賣店SI設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),打造沉浸式體驗(yàn),整體風(fēng)格輕奢時(shí)尚。店內(nèi)的潮邦產(chǎn)品,不僅僅具有安全實(shí)用性,同時(shí)在客戶使用感上經(jīng)常帶來(lái)一些小驚喜,產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)也是符合目前的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)流行趨勢(shì),圈粉能力堪稱一流。另外,我們格外重視新老客戶的維護(hù),因?yàn)樗麄兞私獬卑畹漠a(chǎn)品質(zhì)量,他們的評(píng)價(jià)對(duì)身邊朋友選購(gòu)集成灶具有很大的參考價(jià)值。客戶滿意了,他就會(huì)轉(zhuǎn)介紹他的親戚朋友來(lái)購(gòu)買潮邦產(chǎn)品,這樣成交率也會(huì)大大提高。此外,我們還積極深耕異業(yè)聯(lián)盟合作和設(shè)計(jì)師渠道,助力門店發(fā)展!
問(wèn):集成灶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,除了產(chǎn)品本身及技術(shù)優(yōu)勢(shì)之外,營(yíng)銷渠道也是終端店面搶占市場(chǎng)的重中之重,請(qǐng)您結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀?
答:渠道建設(shè)在現(xiàn)今的市場(chǎng)非常重要!因?yàn)殡S著人們生活水平的提高,越來(lái)越注重高品質(zhì)生活,80%以上的客戶都會(huì)選擇專業(yè)的設(shè)計(jì)師和家裝公司來(lái)裝修新房,所以他們就掌握了一手客戶資源,所以一定要和家裝公司等渠道合作,這樣不但增加自己的銷量,也提高了自己的知名度。
問(wèn):可以看出您運(yùn)營(yíng)潮邦集成灶是非常成功的,那接下來(lái)您整體的規(guī)劃是什么呢?
答:接下來(lái)我們會(huì)更加優(yōu)化提高我們的服務(wù),除了這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,我們還要加大新媒體的運(yùn)用,利用抖音直播,短視頻等媒體增加我們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的曝光率,把潮邦做的越來(lái)越好!
在此小編衷心地感謝崔總的精彩分享,也祝愿意潮邦集成灶煙臺(tái)專賣店的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升!
未來(lái),潮邦集成灶將繼續(xù)開(kāi)拓新門店,將觸角延伸至中國(guó)的各個(gè)角落,讓潮邦集成灶走進(jìn)中國(guó)的每個(gè)家庭!
編輯:集成灶在線——欣欣

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