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訪博凈生產(chǎn)總監(jiān)謝總:迎合消費(fèi)需求,預(yù)見未來 遇見更好的博凈!

2019-12-13 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1234 手機(jī)訪問:集成灶在線
博凈集成灶

博凈集成灶

公司名稱:浙江博凈電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

一直以來,博凈以務(wù)實(shí)精干的作風(fēng)在市場上贏得了一致好評。2019年步入尾聲,博凈無疑交出了一份完美的成績單,而未來必然充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),那么迎來2020年,博凈在產(chǎn)品及品牌規(guī)劃上將有何大動作呢?2019年12月13日,集成灶在線走進(jìn)博凈集成灶,有幸采訪到博凈生產(chǎn)總監(jiān)謝總,謝總向我們揭曉了博凈未來的側(cè)重點(diǎn),以下為采訪實(shí)錄:
(左為謝總)
【問題一】博凈在產(chǎn)品方面一直注重創(chuàng)新研發(fā),我們也關(guān)注到今年博凈也推出了多款新品,那博凈在新品研發(fā)上會更看中哪些方面?目前整個產(chǎn)品體系又是怎么樣的?
【謝總】眼下,以“智造和互聯(lián)”為主題的各種活動越來越多,如前些日子在廣州召開的智造業(yè)年會、在蘇州召開的智造業(yè)峰會以及烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)峰會等,這足以說明我國現(xiàn)已進(jìn)入智造互聯(lián)中國新時代,可見,中國智造也正以其科技賦能、智能升級等獨(dú)特魅力進(jìn)入廚具產(chǎn)品領(lǐng)域!為此,我們博凈在新品研發(fā)上,無疑會聚焦于智能博凈、唱響“智享廚房,凈無止境”主旋律,通過全體博凈人共同努力,智能博凈在手機(jī)操控、語音操控互聯(lián)網(wǎng)等方面會做得比較出色,在智能互聯(lián)主題產(chǎn)品的指導(dǎo)思想下,博凈整個產(chǎn)品體系會和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,以進(jìn)一步迎合消費(fèi)需求。
【問題二】博凈電器作為全國 10 家之一的優(yōu)秀企業(yè)代表入駐“新華信用”平臺。由此也可以更快的走進(jìn)千家萬戶,也將會獲得更多的發(fā)展機(jī)會與發(fā)展資源。隨著“廠直優(yōu)品”計劃的展開,博凈接下來還會有哪些大動作?

【謝總】前些日子,我們博凈在入駐“新華信用”平臺的同時也作為“廠直優(yōu)品”計劃浙江省唯一一家單位受邀出席博鰲企業(yè)家論壇,這對我們博凈品牌走進(jìn)千家萬戶來說是一種促進(jìn)!為此,接下來我們將會在二方面發(fā)力:一是和浙江大學(xué)共同合作開發(fā)智能化產(chǎn)品,二是和浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院共建的博凈集成灶技術(shù)研發(fā)中心,通過大力開發(fā)智能化產(chǎn)品和技術(shù)升級彰顯博凈工匠精神,可以想見,未來的博凈將有很多地方值得大家期待。
【問題三】除了產(chǎn)品的使用體驗(yàn)之外,服務(wù)體驗(yàn)也是眾多消費(fèi)者非常關(guān)注的,特別是售后服務(wù),博凈有著怎樣的服務(wù)理念和舉措?

【謝總】做好售后服務(wù)既是整個行業(yè)的焦點(diǎn),又是我們博凈自創(chuàng)建之日起就已經(jīng)確立的重點(diǎn):一臺產(chǎn)品賣出去了,我們博凈人的服務(wù)永遠(yuǎn)不會隨著產(chǎn)品的售出而終止,相反,和消費(fèi)者之間的產(chǎn)品情結(jié)才剛剛開始,此外,我們博凈在售后服務(wù)這塊一直以堅(jiān)持“專業(yè)、高端、負(fù)責(zé)”的戰(zhàn)略性定位,認(rèn)為服務(wù)是展現(xiàn)一個品牌高度的最直接方法,并以“一分鐘響應(yīng)、8小時上門、24小時解決問題”這標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,每年在全國各區(qū)域定期和不定期的組織經(jīng)銷商產(chǎn)品及售后服務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)決打造無與倫比的顧客體驗(yàn),讓用戶動心、放心、省心、舒心、安心,真正做到以用戶為中心,做到讓顧客滿意和感動。這就是博凈人的售后服務(wù)理念!
【問題四】2019 年已經(jīng)接近尾聲,集成灶行業(yè)處于發(fā)展上升期,博凈今年發(fā)展情況如何?是否符合你們的預(yù)期呢?

【謝總】博凈今年的發(fā)展情況非常理想,我們在去年就定了未來三年,每年翻一翻的規(guī)劃,截止目前,年度銷售額已實(shí)現(xiàn)番一番,已遠(yuǎn)超預(yù)期。
博凈集成灶承載著對廚房生活的美好向往,一直以來注重于解決中國廚房生活痛點(diǎn),帶著這份美好始終向前。昂首闊步向前看,相信接下來的博凈必將走向更輝煌的未來!
編輯:集成灶在線——丸百萬

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