由于多方勢(shì)力介入
集成灶行業(yè)，使得競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇，面對(duì)這樣的行業(yè)形勢(shì)，集成灶企業(yè)會(huì)如何應(yīng)對(duì)呢？這次廣州展會(huì)之行，集成灶在線（m.kotelmems.com.cn）有幸采訪到了
火星一號(hào)常務(wù)副總秦紅衛(wèi)先生，以下是采訪實(shí)錄：
【問(wèn)題1】一個(gè)好的展會(huì)對(duì)企業(yè)的推廣效益是很大的，那您覺(jué)得此次廣州有哪些特點(diǎn)呢？能給火星一號(hào)帶來(lái)怎么樣的效益呢？
【火星一號(hào)常務(wù)副總秦紅衛(wèi)】（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“秦總”）第一點(diǎn)，從15年渠道建設(shè)正式開(kāi)始，
火星一號(hào)就參加了廣州展會(huì)，因此，火星一號(hào)和廣州展會(huì)是非常有感情的。第二點(diǎn)，廣州展發(fā)展地越來(lái)越好，展會(huì)的分類(lèi)也越發(fā)明確。展會(huì)人性化，條理化的管理，給企業(yè)帶來(lái)很大的效益。
火星一號(hào)通過(guò)參加廣州展會(huì)，學(xué)到了很多東西，也達(dá)成了很多要求和目的。第一，展會(huì)有很多業(yè)內(nèi)的前輩，可以向他們學(xué)習(xí)。第二，展示和提升了公司的品牌形象。第三，鍛煉了團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。第四，可以通過(guò)展會(huì)，針對(duì)一些空白區(qū)域來(lái)進(jìn)行招商。第五，經(jīng)銷(xiāo)商能通過(guò)展會(huì)更了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向、品牌的內(nèi)涵等等。
【問(wèn)題2】據(jù)了解這次展會(huì)火星一號(hào)帶來(lái)了很有代表性的產(chǎn)品，可以為我們簡(jiǎn)述一下它的核心亮點(diǎn)嗎？
【秦總】今天一共帶來(lái)了有二十五臺(tái)產(chǎn)品，三款水槽，兩款分體式集成灶，二十臺(tái)集成灶，其中囊括了蒸箱款、烤箱款和蒸烤一體。
在智能型產(chǎn)品方面，特別要提的是V08集成灶，人機(jī)互動(dòng)語(yǔ)音對(duì)話、菜譜的視頻制作、手把手的教程等等功能，這些都讓更多消費(fèi)者開(kāi)始了解，并且更大化地喜歡上火星一號(hào)的產(chǎn)品。
這次展會(huì)也帶來(lái)了有消毒柜的集成水槽，因?yàn)榧稍町a(chǎn)品升級(jí)，蒸箱款、烤箱款或者蒸烤一體機(jī)成為主要款式，原本的消毒柜就沒(méi)有了?，F(xiàn)在有了消毒柜款集成水槽，這款產(chǎn)品也成為熱銷(xiāo)款。適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì)、改變自身發(fā)展戰(zhàn)略、滿足消費(fèi)者的挑剔要求和市場(chǎng)的需求是我們?cè)谧龅?，也是一直以?lái)火星一號(hào)吸引消費(fèi)者的原因。
【問(wèn)題3】目前集成灶行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入緩慢上升的階段，面對(duì)這樣的行業(yè)形勢(shì)，請(qǐng)問(wèn)，火星一號(hào)有相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略嗎？能否同我們透露一下？
【秦總】對(duì)于建材行業(yè)來(lái)講，可能有放緩之勢(shì)，但是對(duì)于集成灶而言，我認(rèn)為仍然在持續(xù)增長(zhǎng)，形勢(shì)沒(méi)有放緩。若是將近兩年同前幾年對(duì)比是有可能存在一定放緩之勢(shì)，這是因?yàn)樵絹?lái)越多的大企業(yè)介入集成灶行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的。但是按照每個(gè)月的銷(xiāo)量來(lái)統(tǒng)計(jì)的話，今年同去年或者前幾年相比，集成灶依舊是處于爆發(fā)式增長(zhǎng)的一個(gè)行業(yè)。
就目前的競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)的情況，火星一號(hào)將會(huì)做一些應(yīng)對(duì)的措施和策略。首先，攘外必先安內(nèi)，想要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須先提升自己。在當(dāng)下的情況，對(duì)于生產(chǎn)成本的控制是至關(guān)重要的，控制生產(chǎn)成本并不是說(shuō)減配降低材料成本，而是在更大化的產(chǎn)品擴(kuò)大情況下，在目前生產(chǎn)的條件允許之下來(lái)控制。第二，控制產(chǎn)品的質(zhì)量，每一臺(tái)出廠的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選把控，保證是完全合格的產(chǎn)品。第三，就是剛才說(shuō)到的智能化產(chǎn)品，這也一直是火星一號(hào)研發(fā)的方向，是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的追求之一。第四，品宣、團(tuán)隊(duì)管理等方面，這些都是企業(yè)要去做的。
針對(duì)以上所探索的這些方面，火星一號(hào)都在重點(diǎn)打造。這幾年火星一號(hào)都是先求生存再求發(fā)展，所以企業(yè)一直在練內(nèi)功打基礎(chǔ)，沒(méi)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)，只是一步一個(gè)腳印地走好自己的路，做好自己的事。
【問(wèn)題4】在315時(shí)，火星一號(hào)宣誓成為一個(gè)締造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，請(qǐng)問(wèn)一下，針對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，火星一號(hào)落實(shí)了哪些舉措？
【秦總】火星一號(hào)始終堅(jiān)持做好自己的服務(wù)，通過(guò)提升自身素質(zhì)、控制產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)等方面達(dá)成目標(biāo)。第一，每個(gè)月公司都會(huì)培訓(xùn)，并且在線上商學(xué)院上發(fā)布關(guān)于服務(wù)方面的一些培訓(xùn)。第二，提高的服務(wù)意識(shí)，在火星一號(hào)成立之初，就提出“20大配件終身免費(fèi)更換”的售后服務(wù)，這是責(zé)任的體現(xiàn)，也是服務(wù)意識(shí)的提升。
【問(wèn)題5】最后，請(qǐng)問(wèn)您如何看到消費(fèi)者和企業(yè)的關(guān)系？
【秦總】我認(rèn)為消費(fèi)者和企業(yè)的關(guān)系就是戀人的關(guān)系，雙方需要換位思考。所有的事情都是相輔相成的，我希望企業(yè)和消費(fèi)者永遠(yuǎn)是親密在一起。企業(yè)要了解消費(fèi)者的需求，同樣，消費(fèi)者也要換位思考，了解企業(yè)的難處。只有這樣去做了，企業(yè)和消費(fèi)者才會(huì)更加緊密，才會(huì)把關(guān)系處的更好。
編輯：集成灶在線—小卜
