金帝蚌埠經(jīng)銷(xiāo)商王敏：選擇＋堅(jiān)持是成功的等式

時(shí)光回溯到2008年，從事建材行業(yè)多年的王敏女士留意到了集成灶這個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展商機(jī)，只身前往嵊州，實(shí)地考察了四五家集成灶生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)各方面的綜合比較以及兩次反復(fù)考察，王敏十分看好金帝對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷(xiāo)售方面的專(zhuān)業(yè)化操作和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，最終與金帝達(dá)成了合作意向。

從前景明朗的傳統(tǒng)型行業(yè)到未來(lái)暫不可知的新興產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，在那時(shí)候，初期創(chuàng)業(yè)的艱難常人無(wú)法想象，更何況集成灶作為新興的廚電產(chǎn)品，還沒(méi)有被廣大的用戶(hù)所認(rèn)可。對(duì)于門(mén)店蕭條的情況，王敏有著自己的思考，要改變這樣的現(xiàn)狀必須自己親力親為！發(fā)名片，貼廣告，上門(mén)推銷(xiāo)，下小區(qū)為顧客推銷(xiāo)講解集成灶產(chǎn)品，憑借自己對(duì)于產(chǎn)品的了解和不服輸?shù)木?，王敏率領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)一步步占領(lǐng)了蚌埠地區(qū)百分之六七十的集成灶市場(chǎng)份額。

“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”，也正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)之間的通力協(xié)作和王敏的堅(jiān)持，如今蚌埠地區(qū)的集成灶才能覆蓋這么廣。王敏的選擇讓她離成功近了一步，沒(méi)錯(cuò)，選擇比努力重要，但選擇后的擔(dān)當(dāng)和堅(jiān)持更重要。

今年是王敏與金帝攜手共進(jìn)的第十年，問(wèn)及自己的店面為何發(fā)展如此迅速，王總顯得十分自豪，“我從08年就開(kāi)始做個(gè)了，在這個(gè)市場(chǎng)也已經(jīng)打開(kāi)了知名度，不僅利用現(xiàn)有資源推銷(xiāo)品牌，也一直在推銷(xiāo)自己，讓自己本身成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的助力。還有一點(diǎn)就是金帝集成灶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量讓每位使用它的客戶(hù)贊不絕口，使用者的感受其實(shí)就是最好的宣傳！”

在很多人看來(lái)，王敏已經(jīng)成功了，但她認(rèn)為自己接下來(lái)還有很多路要走。廚電產(chǎn)品，售出不是結(jié)束，而是一個(gè)開(kāi)始，從消費(fèi)者開(kāi)始使用集成灶，才是集成灶價(jià)值的真正體現(xiàn)。吸引客戶(hù)不止要靠“吆喝”，品質(zhì)加服務(wù)的結(jié)合，才是關(guān)鍵。

王敏深諳此理，針對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)，她要求員工：凡接到維護(hù)電話(huà)，半個(gè)小時(shí)要到客戶(hù)家，如地區(qū)過(guò)遠(yuǎn)或其他緣由無(wú)法趕到，一定要告知客戶(hù)原因并且預(yù)約時(shí)間，避免出現(xiàn)客戶(hù)焦急等待的情況。其次我們的安裝售后人員，平均工齡達(dá)七年以上，并且經(jīng)過(guò)工廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，任何問(wèn)題都能妥善處理。還有三年任何零配件免費(fèi)更換，終生機(jī)身清理和維護(hù)服務(wù)，這個(gè)的承諾從創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在一直沒(méi)有改變，絕佳的售后服務(wù)也贏得了廣大蚌埠地區(qū)客戶(hù)的贊譽(yù)。

編輯：中國(guó)集成灶網(wǎng)——卡卡