9月10日—12日,為期三天的
億田集成灶山西區(qū)秋季產品知識暨售后維修技能培訓會于山西省太原市鐵道大廈順利召開。公司營銷中心華西銷售總監(jiān)盧森煉、售后部經理羅京與來自山西省區(qū)近80名億田銷售及售后人員參加會議。
在當今高端集成灶產品盛行的時代,服務已成為制勝關鍵,億田為提升品牌價值,在全國各省份已成功召開多次培訓會議,推行最高優(yōu)質服務標準,強化升級服務。本次山西省培訓會議旨在全面提升億田銷售及售后服務人員的工作能力與筑建扎實的知識基礎,給山西億田消費者帶去最快捷、舒適、滿意的服務體驗。
會議上,盧總監(jiān)首先總結了山西省區(qū)上半年的銷售成績與下半年布局方案,同時重點指出億田優(yōu)秀省份的廠購活動來進行對比,提出山西省區(qū)廠購活動中的不足與改進措施,為下半年的廠購聯(lián)動奠定堅實基礎。在培訓會議上,各省區(qū)的優(yōu)秀經銷商與盧總監(jiān)進行熱烈的互動座談,就日常的工作部署與達成目標進行深入交流與探討,并對營銷改進提出了許多合理化意見,為打造更加完善的億田廠購活動做出了重要貢獻。
隨后羅經理從產品知識賣點講解著手,精心開展了產品理論、專項賣點、團隊管理等一系列課程,覆蓋了營銷及售后服務工作中的每一環(huán)節(jié),循序漸進的教學模式讓與會精英們收獲頗豐,取得了長足的進步。接下來的實機操作環(huán)節(jié),培訓學員們都躍躍欲試,爭先上陣,學習熱情空前高漲。羅經理針對常遇到的維修問題展開專項講解,讓學員們親自動手解決,真正學到維修的技巧,提升個人能力。
星星之火可以燎原,隨著這批山西銷售及售后服務精英們回歸崗位,億田現(xiàn)代化的服務理念將會被傳遞給全國各地的消費者們,品牌影響力也必將更為深入人心。服務至上,拔得頭籌,億田進一步發(fā)展的契機已經到來!