第二，就是我們的營銷，在整個
集成灶行業(yè)里是非常瘋狂的，在整個
廚電行業(yè)我們
火星人的活動力度、活動創(chuàng)新度以及營銷的理念也是特別的大，特別的穩(wěn)。
剛剛所提的419只是我們眾多活動中的一部分，5月的促銷也是全國都在做的，就像5月份剛剛開始的“約戰(zhàn)”活動，就是火星人在5月份舉行“專賣店與專賣店之間的PK大賽”。因為一個專賣店的成長就像人的成長一樣，是需要強大的競爭對手的，所以我們在企業(yè)內部也就是專賣店與專賣店之間進行一個PK比賽，由公司來出方案，同時公司也會有一些高額的獎金來激勵專賣店來做這個活動。
另外5月份我們火星人還有老客戶的推薦活動，就是老客戶用我們集成灶產品，通過微信等途徑的傳播來進行抽獎活動；還啟動了集成灶的路演活動。雖說集成灶產品的吸煙效果非常好，但是很多消費者都不知道，所以我們去找客戶、用戶到現(xiàn)場來體驗集成灶產品，同時也演示給客戶看；其實5月份還有很多培訓，后面都會給大家講。其實我們火星人在營銷上有很多的方式、方法。
第三，就是我們的服務，從服務來講，最重要的還是在做服務營銷。產品的品質有很大的保障，4月份據(jù)我們客服的統(tǒng)計，400的投訴電話一個都沒有接到，就是為零，4月份也是百分百的滿意。這個滿意也是來自我們產品質量的保證。包括很多客戶應該看過很多我們的產品，在每一個產品的配件上，板材上都是選用最好的；但是服務這塊我們也會很多的服務營銷，因為現(xiàn)在以火星人現(xiàn)有的客戶的生活品質都是非常好的，但是每個客戶背后都會有一群客戶，所以我們更注重服務營銷，包括每個季度都會給老客戶做一些清洗、維護等這樣的服務。
第四，培訓。因為很多加盟商加盟了我們火星人，就不止讓他們賺到錢，更重要的是讓加盟商的能力得到提升。剛剛在前面我埋了個小伏筆，就是我們5月份的培訓。在即將到來的5月27、28號，我們全國專賣店的導購將全部來到千島湖統(tǒng)一參加火星人的“蛻變”培訓。去年，我們火星人也已經(jīng)舉辦了一期，今年我們舉辦的第二期“蛻變”專為專賣店的導購“蛻變訓練營”，還請了一些專業(yè)的老師過來講課，火星人這種強大的培訓系統(tǒng)都讓專賣店的導購成為銷售精英，讓專賣店的銷售變得更加容易。
第五，幫扶支持。去年年底我們也招了40多個大學生，上半年也在公司得到了相應的培訓，雖說現(xiàn)在已經(jīng)回到學校，但7月份他們還是會回到公司來報到的，然而這一批大學生也將是我們企業(yè)年輕的督導，今年會在全國各區(qū)域進行實習，明年就會上崗。
所有我們企業(yè)的幫扶體系是有人才作為支撐的，我們始終認為客戶加盟我們火星人，也是對我們的一種信任，同時我們對加盟商也要負責任。責任便是來自于對他們的投入，團隊以及自身的成長。在這個過程中和火星人一起不斷的完善不斷的成長，因而加盟火星人也是幸福的體現(xiàn)。
【中國集成灶網(wǎng)】剛剛聽您講了那么多，就是基于您剛剛所說的幾點，就是產品也好，服務也好，才會讓火星人的招商達到如此好的成績。那我們這邊也知道，火星人也一直在倡導讓加盟商做一個成功的老板，那您認為加盟商的信心源自于哪里呢？
【徐部長】其實，信心在上一個問題里也講述的差不多了。那我這邊就舉個例子吧，是涉及到我們的加盟商構成這塊的。在火星人加盟商團隊中，有很多做品牌的建材商，你像以前做馬可波羅、歐派、方太等等品牌建材商紛紛轉行來做我們火星人，這是個非常好的信號。同時我們公司也有很多從員工轉變?yōu)榇砩痰睦?，還有就是用過我們火星人產品的客戶來加盟我們火星人的。此外，更有部分加盟商一個人同時經(jīng)營好幾個城市的專賣店的，等等。其實從這些例子就可以來充分驗證：火星人是一個好的投資項目，跟著火星人干是有大錢賺的這個道理的。為什么要這樣說呢？
這是因為像由我們內部人員轉為代理商的人，對火星人的未來及過去的發(fā)展都是最了解的；做過我們加盟商又轉介紹朋友加盟的人是知道跟著火星人干是有大的發(fā)展前途才轉介紹的；而做大品牌的這些建材商都是身經(jīng)百戰(zhàn)，對整個建材行業(yè)的套路、運作系統(tǒng)也都是“火眼金睛”，對建材前景及投資項目看的最明白的一群人。這些最專業(yè)，最“明白”的人都選擇加盟火星人，都對火星人項目信心十足，那你說，其他找尋好投資項目的人還有什么理由不選擇火星人、不相信火星人呢！
【中國集成灶網(wǎng)】相信接下來會有越來越多的加盟商來加盟火星人、選擇火星人。那我們也非常高興來到火星人，也高興徐部長今天可以抽空接受我們中國集成灶網(wǎng)的獨家專訪，謝謝徐部長。謝謝您。
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文：中國集成灶網(wǎng)
