公司名稱：嵊州市綏馨電器有限公司
門店數(shù)量：700+ 基本投資：20-30萬
1、從價格上來看：它并沒有劣勢，買傳統(tǒng)三件套和買集成灶的成本是差不多的，從幾千塊錢到上萬塊錢價格都有。從我們目前調(diào)查的情況來看，由于廚房在家庭裝修的重要，所以如果我們能夠抓住在廚房舍得投資的消費者，他是愿意付出這個成本的。但是現(xiàn)在的消費者已經(jīng)不是以前的消費者了，他們大多有自己的想法非常注重自己的利益，所以經(jīng)銷者得分出點利益給消費者。
2、從質(zhì)量上來看，一個物品即使它價格再低沒有質(zhì)量的保證相信也不會有人買，對于集成灶來說，它屬于耐用品，一般家庭一輩子只會裝修那么一兩次所以在家電上面都會選擇質(zhì)量好一點的價格貴點都可以考慮。所以集成灶可以建立品牌專賣店這樣可以在充分展示自己產(chǎn)品的同時又能和消費者有一個很好的交流平臺，一個良好的專賣店可以給消費者塑造一個好的集成灶形象避免出現(xiàn)雜亂的現(xiàn)象。
3、從售后服務來看：優(yōu)質(zhì)的服務能夠提升品牌的形象，是消費者購買你的產(chǎn)品并且獲得滿足的根本保障，世界上任何一個優(yōu)秀的品牌和公司，都是通過提供優(yōu)質(zhì)服務得到消費者認可而成長起來的，這是企業(yè)發(fā)展和品牌成長的不二法則。服務包括服務人員與服務過程。服務人員應具備良好的形象和職業(yè)素養(yǎng)，以專業(yè)的角度站在消費者的立場考慮問題，為客戶提供最佳解決方案。服務人員是廠方品牌和消費者溝通的橋梁，代表了廠家和品牌的形象，因此，廠家必須注重終端服務人員的培訓工作，不斷提升服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。服務過程就是你為消費者創(chuàng)造價值的過程，在服務的過程中，你必須清楚地了解消費者的需求是什么?在此基礎(chǔ)上向消費者陳述你的產(chǎn)品或服務能夠為他帶來哪些價值，并且是有別于競爭對手的獨特價值，這樣才能從根本上打動客戶。
現(xiàn)在是屬于消費者的時代，所以要想市場做大做強就必須滿足消費者的根本需求以消費者利益為基礎(chǔ)，加強與消費者的溝通，時刻關(guān)注消費者的變化和消費行為的轉(zhuǎn)變，這樣集成灶市場才能立于不敗之地，綏馨就是如此。
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