藍(lán)炬星市場(chǎng)部總監(jiān)劉明浪劉總
浙江
藍(lán)炬星電器有限公司是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)于一體的廚衛(wèi)電器專(zhuān)業(yè)制造商,藍(lán)炬星以科技和實(shí)力做前提,以務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)精神推動(dòng)
集成灶行業(yè)的發(fā)展,今天我們有幸邀請(qǐng)到藍(lán)炬星集成灶市場(chǎng)部總監(jiān)劉明浪劉總接受我們中國(guó)集成灶網(wǎng)站的獨(dú)家采訪,下面為采訪實(shí)錄:
【中國(guó)集成灶網(wǎng)】中國(guó)集成灶網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家好,今天我們邀請(qǐng)到的是藍(lán)炬星集成灶市場(chǎng)部總監(jiān)劉總接受本網(wǎng)站的獨(dú)家采訪。劉總,您好!作為集成灶高端品牌領(lǐng)導(dǎo)者,您認(rèn)為藍(lán)炬星的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有哪些?
【劉總】我們藍(lán)炬星作為集成灶行業(yè)的一匹黑馬,靠的就是“產(chǎn)品做精,管理做細(xì),合作共贏”。在產(chǎn)品方面,我們致力于成為集成灶行業(yè)的領(lǐng)航者,通過(guò)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研和分析,對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行研發(fā)和改進(jìn),目前,我們藍(lán)炬星有三大系列14款產(chǎn)品,性能優(yōu)勢(shì)和外觀優(yōu)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn),總結(jié)起來(lái),藍(lán)炬星的產(chǎn)品有五大優(yōu)勢(shì):
1、航空級(jí)一體金屬煙道,永不漏油;
2、專(zhuān)業(yè)油煙分離設(shè)計(jì),真正節(jié)能環(huán)保;
3、高效自動(dòng)清洗系統(tǒng),有效延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命,更省心更貼心;
4、意大利進(jìn)口上進(jìn)風(fēng)爐頭,節(jié)約能源,燃燒徹底,節(jié)能減排;
5、創(chuàng)新無(wú)障礙自動(dòng)吸風(fēng)門(mén),油煙跑不掉,蟑螂進(jìn)不來(lái)!
【中國(guó)集成灶網(wǎng)】產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該是消費(fèi)者最為關(guān)心的話題,藍(lán)炬星在服務(wù)方面是怎樣做到讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的?
【劉總】服務(wù),其實(shí)是每一位消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題.我們認(rèn)為,服務(wù)分為兩大塊,一是銷(xiāo)售服務(wù),又稱(chēng)為售前服務(wù),二是售后服務(wù)。我們倡導(dǎo)售前服務(wù)不光是介紹產(chǎn)品帶來(lái)的利益點(diǎn),而是應(yīng)該為客戶(hù)帶來(lái)跟多的增值服務(wù),比如廚房裝修建議、其他家電選購(gòu)等等;售后服務(wù),我們從顧客的實(shí)際使用感受出發(fā),倡導(dǎo)快樂(lè)美食廚房,推出全機(jī)零配件終身免費(fèi)包換這一行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為的就是讓經(jīng)銷(xiāo)商放心,讓客戶(hù)舒心,服務(wù)百分百,滿(mǎn)意百分百!
【中國(guó)集成灶網(wǎng)】現(xiàn)今很多集成灶企業(yè)為了打響品牌知名度,打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)量,紛紛邀請(qǐng)明星進(jìn)行產(chǎn)品代言,您怎么看明星代言產(chǎn)品這個(gè)問(wèn)題呢?
【劉總】明星代言,是很多致力于走品牌化路線的公司選擇的一種方法,目的就是借助明星的知名度和號(hào)召力,結(jié)合相應(yīng)的品牌推廣,以求在最短時(shí)間獲得最大的品牌影響力和號(hào)召力。選擇什么樣的明星做代言,我認(rèn)為必須要符合這個(gè)品牌的品牌定位和消費(fèi)人群定位,我們邀請(qǐng)著名影星王麗坤作為藍(lán)炬星品牌的形象代言人,我認(rèn)為是符合我們的品牌定位和產(chǎn)品定位的,正可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,合作共贏。
【中國(guó)集成灶網(wǎng)】作為市場(chǎng)部總監(jiān),您和經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系一定非常密切,請(qǐng)問(wèn)劉總,您認(rèn)為在扶持經(jīng)銷(xiāo)商方面藍(lán)炬星有怎樣的魅力?
【劉總】我們藍(lán)炬星把每一位客戶(hù)看作是合作伙伴,深知合作伙伴們對(duì)于公司的重要性。經(jīng)過(guò)多年的探索,我們形成了一套特有的是“管家”服務(wù),從裝修、培訓(xùn)、宣傳、開(kāi)業(yè)、地方廣告等等方面給予系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持,讓經(jīng)銷(xiāo)商生成適合于自己的盈利模式。扶持是輸血,合作是造血,有了造血能力,才能源源不斷的產(chǎn)生銷(xiāo)量,提升利潤(rùn)。魅力談不上,但求真誠(chéng)、周到,精耕細(xì)作,合作共贏!
【中國(guó)集成灶網(wǎng)】藍(lán)炬星“財(cái)富峰度,渠道王者”年度招商峰會(huì)即將開(kāi)啟 ,此前也有不少經(jīng)銷(xiāo)商已提前簽約藍(lán)炬星,您認(rèn)為得到此熱烈反響的原因有哪些?
【劉總】首先,我要感謝客戶(hù)們對(duì)我們的信任,其次我更要感謝我們藍(lán)炬星團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出,正是有了大家的努力,才有了今天的“熱烈反響”。正如剛才講到的,我們藍(lán)炬星,真誠(chéng)、周到,精耕細(xì)作,合作共贏,我想,正是我們每一個(gè)藍(lán)炬星人這樣的特性感動(dòng)了我們的客戶(hù)。
【中國(guó)集成灶網(wǎng)】近來(lái)房產(chǎn)有回暖的跡象,那作為房產(chǎn)下游的集成灶行業(yè),請(qǐng)您預(yù)測(cè)下接下來(lái)集成灶企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)?
【劉總】我是做市場(chǎng)的,市場(chǎng)分析里面有一大項(xiàng)叫做數(shù)據(jù)分析。房地產(chǎn)的回暖其實(shí)是對(duì)整個(gè)家電行業(yè)的一個(gè)重大利好,而集成灶作為
廚電行業(yè)的一個(gè)分支,市場(chǎng)占比還不到5%,發(fā)展空間還很大,那么我認(rèn)為,目前集成灶行業(yè)要做的是加快品牌化進(jìn)程、提升集成灶產(chǎn)品的知名度、提高服務(wù)能力,這樣才能提升集成灶整體的整體規(guī)模,形成行業(yè)影響力。
【中國(guó)集成灶網(wǎng)】 最后想請(qǐng)劉總給我們大家簡(jiǎn)單介紹下2015年藍(lán)炬星的市場(chǎng)戰(zhàn)略和規(guī)劃。
【劉總】呵呵,談了這么多,我也不做贅述了。詳細(xì)的計(jì)劃規(guī)劃我就不介紹了,我給我們藍(lán)炬星2015年-2016年的市場(chǎng)規(guī)劃和發(fā)展定了個(gè)基調(diào):基礎(chǔ)2015,綻放2016!
【中國(guó)集成灶網(wǎng)】非常感謝劉總抽空接受我們中國(guó)集成灶網(wǎng)的專(zhuān)訪,感謝劉總!
文:夏天