專賣店：哈爾濱店
經(jīng)銷商：王佳旭
加盟時(shí)間：2016年
2018-2019年業(yè)績(jī)：銷冠
黑龍江哈爾濱店，2016年10月加盟
森歌，2017年就沖刺為全國(guó)第三，并在2018-2019年連續(xù)兩年蟬聯(lián)全國(guó)第一。
在日常銷售中，哈爾濱店始終在探索最新營(yíng)銷方式方法，月均200臺(tái)以上的銷量奠定了當(dāng)?shù)?a href="http://m.kotelmems.com.cn/" target="_blank">集成灶行業(yè)銷冠地位。
哈爾濱王總稱得上是真正的乘風(fēng)破浪的姐姐，她有一則霸氣的門店口號(hào)：“完成任務(wù)是基礎(chǔ)，全國(guó)冠軍是任務(wù)，行業(yè)第一是目標(biāo)。”
今天，森小歌有幸的邀請(qǐng)到了哈爾濱王總為大家分享她是如何帶領(lǐng)哈爾濱團(tuán)隊(duì)一路拼搏、披荊斬棘取得如今的優(yōu)異成績(jī)！
01
老板的思維和心態(tài)
疫情下的市場(chǎng)環(huán)境考驗(yàn)的是老板的心態(tài)和思維！
關(guān)于心態(tài)，老板365天要時(shí)刻保持一顆創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，每天都保持公司是第一天成立的奮斗之心，同時(shí)還要把這種心態(tài)傳遞給團(tuán)隊(duì)。
我經(jīng)常告訴我的團(tuán)隊(duì)，在任何市場(chǎng)環(huán)境下我們只需要思考一點(diǎn)，就是我們?nèi)绾芜_(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，只為成功找方法，不為失敗找借口。
關(guān)于思維，作為一個(gè)品牌代理商要有大商思維和長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)戰(zhàn)略布局思維，在上半年嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，需要有更清晰的工作方向和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的清晰認(rèn)知。
老板要做到以身作則，帶狀態(tài)、給思路、找方法、給資源。不同階段設(shè)立更高的目標(biāo)，并為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出規(guī)劃，并適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略，目的只有一個(gè)，就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！
針對(duì)上半年哈爾濱森歌做出疫情五保：保品牌，保服務(wù)，保團(tuán)隊(duì)，?？蛻簦r(jià)格，圍繞著這五保完成上半年的工作，不忘初心方得始終。
02
公司化運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
公司化的運(yùn)營(yíng)是走向大商的必經(jīng)之路，也可以保證在與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)刻立于不敗之地并遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越他們！這不僅能保障業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，還能為公司發(fā)展保駕護(hù)航！
哈爾濱團(tuán)隊(duì)照
哈爾濱森歌運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在，實(shí)現(xiàn)了一套完整的運(yùn)營(yíng)體系，從運(yùn)營(yíng)規(guī)劃到組織架構(gòu)，從薪資晉升到團(tuán)隊(duì)打造，從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)到成熟的售后安裝體系，再到財(cái)務(wù)、人事、企劃，各部門各司其職隨著公司的不斷發(fā)展和新的目標(biāo)的設(shè)立，哈爾濱森歌每年對(duì)運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行優(yōu)化，努力完成設(shè)計(jì)目標(biāo)。
03
渠道開發(fā)和沉淀
聯(lián)盟活動(dòng)、異業(yè)開發(fā)、裝飾公司合作、三工師傅、分銷商等多渠道的運(yùn)作，不但能進(jìn)行品牌宣傳，還能帶來穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
每個(gè)版塊都需要認(rèn)真對(duì)待，一個(gè)版塊做透、做精之后，再開發(fā)另一個(gè)版塊，千萬不要胡子眉毛一把抓，可以循序漸進(jìn)的深入，但是必須要多條腿走路，在一部分客戶進(jìn)入建材市場(chǎng)之前，就已經(jīng)被消化在森歌。
渠道建設(shè)成熟之后，更要精心的進(jìn)行維護(hù)，讓專人干專事。
04
抓住營(yíng)銷趨勢(shì)，新零售直播模式轉(zhuǎn)型
老板一定不能用過去的思維經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在的市場(chǎng)，一定要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，從過去到廠商電商再到互聯(lián)網(wǎng)+，從微商區(qū)塊鏈到區(qū)塊鏈當(dāng)中的生態(tài)鏈再到播商，要抓住每個(gè)營(yíng)銷趨勢(shì)，必須不斷嘗試新的營(yíng)銷模式。
王總直播現(xiàn)場(chǎng)照
哈爾濱森歌從2019年的10月份開始嘗試聯(lián)盟線上直播活動(dòng)，每次活動(dòng)平均訂單在160單以上，直播活動(dòng)有獲客多、參與活動(dòng)便捷、操作簡(jiǎn)單易行、回款快等優(yōu)勢(shì)，完全顛覆以前的坐商思維。
門店直播活動(dòng)照
05
老客戶轉(zhuǎn)介紹比例不斷提升
哈爾濱森歌從成立之初就把客戶第一作為服務(wù)宗旨，一直打造的是海底撈式的服務(wù)體系。
我在每次會(huì)議上必須強(qiáng)調(diào)的是無論市場(chǎng)環(huán)境怎么變化都絕不允許在服務(wù)上打一點(diǎn)折扣，不管是售前、售中還是售后，都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
88家庭日活動(dòng)照
并且有一套完善的老客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，就是源于這樣的一份初心，不斷的精進(jìn)服務(wù)，所以森歌的老客戶轉(zhuǎn)介紹率連年增長(zhǎng)，為達(dá)成業(yè)績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【文章內(nèi)所有圖片來源：森歌，侵刪】
編輯：集成灶在線--小林
