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森歌一個小縣城的專賣店,為何頻頻收到感謝信?

2020-05-29 來源:集成灶網 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1177 手機訪問:集成灶在線
森歌集成灶

森歌集成灶

公司名稱:浙江森歌電器有限公司

門店數(shù)量:1000+ 基本投資:30-50萬

有些自己都不在意的小事,卻被他人記在心上。
前段日子森小歌收到了一個快遞,是一封來自湖北的感謝信。
在一次小小的清洗保養(yǎng)服務中,服務小哥非常貼心,在正常服務之余,給客戶講解了機器保養(yǎng)操作小技巧,還順手打掃了廚房,拿走了垃圾。
這些順手的小事,被客戶看在眼里,感到暖心,于是給總公司寄來了這樣一封感謝信。
感謝信
森歌電器公司領導:
我是湖北省建始縣的森歌集成灶用戶,去年在建始森歌專賣店購了一臺蒸箱款集成灶,安裝后效果不錯,只是后來,在清洗時發(fā)現(xiàn)有一些斑點不易清洗干凈。于是就打電話找到森歌建始店。他們立即派師傅來我家,用專業(yè)的清洗機器,自己買的專用清洗劑,新毛巾,非常專業(yè),特別仔細認真,每一個角落都清洗到位了。
在清洗的過程中,師傅還教了我們保養(yǎng)集成灶的相關知識。說不銹鋼不能經常用腐蝕性的洗滌劑,否則就會起反作用等等。
師傅清洗完集成灶后,又用專用的測漏儀,給我家的燃氣灶做了全面檢測,讓我們最為感動的是,他們還幫忙把我家櫥柜頂上平時擦不到的死角都打掃了。把整個廚房的瓷磚都清洗了一遍,走的時候還順便把垃圾桶里的垃圾全部帶走了,換上了新的垃圾袋。
本來我對臺面起斑點,心存疑慮,總認為是機器的原因,使用不到一年的時間,不銹鋼怎么會起斑點呢?但經過售后師傅的專業(yè)解釋和清洗后。我心里的疑慮就被打消了,很有可能是我們平時在打掃的時候使用了腐蝕性清潔劑。
在深度清洗的時候,我一直在旁邊陪著。師傅做事的態(tài)度,服務的質量,我非常滿意。他們不僅做了他們的本職工作,還做了許多份外的工作。我們全家心里都特別感激,也感到森歌的售后服務特別暖人心,因此特別寫一封感謝信到公司,表揚森歌建始店的售后師傅,他們做事認真負責,急客戶之所急,想客戶之所想。我們選擇森歌集成灶,真的是明智的選擇。以后只要親朋好友裝房子,一定大力推薦森歌集成灶。
森歌集成灶用戶:龍**
這已經不是建始店收到的第一封感謝信了,森歌一家小縣城的專賣店竟能做到如此服務,讓人稱贊!
在享受過森歌服務的你,有哪些瞬間讓你覺得貼心呢?可以留言告訴森小歌哦~
【文章內所有圖片來源:森歌,侵刪】

編輯:集成灶在線--小林

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