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力巨人獲評六星級售后服務(wù)認(rèn)證

2020-05-09 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1571 手機(jī)訪問:集成灶在線
力巨人集成灶

力巨人集成灶

公司名稱:力巨人(中國)科技有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:20-30萬

近日,力巨人榮獲由“全國商品售后服務(wù)評價達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會”和“北京五洲天宇認(rèn)證中心”聯(lián)合頒發(fā)的“CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證六星級(優(yōu)秀)”證書。
據(jù)悉,北京五洲天宇認(rèn)證中心是國家商務(wù)部發(fā)文商品售后服務(wù)認(rèn)證唯一承辦機(jī)構(gòu),也是售后服務(wù)認(rèn)證的開創(chuàng)及規(guī)則制定機(jī)構(gòu),《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評價規(guī)范》(CTEAS1001-2017)認(rèn)證體系是企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,是對全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的升級完善,在《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)和相關(guān)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)之上提出了更高要求。
力巨人榮獲“六星級(優(yōu)秀)售后服務(wù)體系”的認(rèn)證。意味著力巨人在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面居于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
通過該認(rèn)證中心雙體系的權(quán)威審核,不僅是對力巨人售后服務(wù)一直以來努力成果的認(rèn)可,也是對力巨人所有售后服務(wù)人員最大的鼓勵。
消費升級趨勢下,消費者越來越注重產(chǎn)品的使用體驗,對售后服務(wù)的要求也更高,力巨人一方面注重產(chǎn)品品質(zhì)升級,精準(zhǔn)把握用戶痛點,一方面對產(chǎn)品進(jìn)行升級換代,另一方面始終堅持優(yōu)化服務(wù),致力打造最佳用戶體驗。多年經(jīng)驗的積累,形成了較為完備的全流程服務(wù)體系。2019年度,力巨人更是頒發(fā)并實施了售后服務(wù)新政策《力巨人管家式服務(wù)2.0》服務(wù)戰(zhàn)略。旨在為用戶提供更切實、更主動、更高效、更細(xì)致的全程省心式服務(wù)。
服務(wù)永無止境。通過權(quán)威認(rèn)證,是起點不是終點。力巨人將繼續(xù)秉持“管家式服務(wù)、全程省心”的服務(wù)理念,銳意進(jìn)取,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力求為億萬國人提供高品質(zhì)廚房生活。
編輯:集成灶在線——朵朵

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