公司名稱:浙江嵊州科恩廚房電器有限公司
門店數(shù)量:700+ 基本投資:10萬下
在廚電行業(yè)競爭日益激烈的今天,為了能更好地展現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),更好的幫忙各區(qū)域經(jīng)銷商正確掌握售后維修知識(shí),更全面提升了銷售人員的個(gè)人服務(wù)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有效強(qiáng)化技能,深化服務(wù),讓用戶們體驗(yàn)更快速有效的售后服務(wù),在第一時(shí)間幫助用戶解決產(chǎn)品售后問題,縮短時(shí)間,提高效率,時(shí)刻保證售后質(zhì)量,讓用戶們購買科恩產(chǎn)品無后顧之憂。近日,浙江科恩電器有限公司對(duì)科恩全體營銷精英們開展了一場(chǎng)售后服務(wù)培訓(xùn)課程。
此次培訓(xùn),科恩售后主管杜經(jīng)理用課堂講授、案例分析、情景模擬、經(jīng)驗(yàn)交流等教學(xué)方式,詳細(xì)地講解了產(chǎn)品售后安裝、調(diào)試、指導(dǎo)及故障判斷與分析等問題。在培訓(xùn)會(huì)上,杜經(jīng)理向科恩營銷精英們表示,科恩產(chǎn)品的每個(gè)部位都非常關(guān)鍵,要用一絲不茍的工作態(tài)度去對(duì)待,這樣才能讓用戶放心使用,對(duì)科恩品牌產(chǎn)生信賴。參訓(xùn)的每一位精英們皆秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度,相互探討,真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,以便更有效快速地為客戶解決難題,提供更全面的終端服務(wù)保障。
通過杜經(jīng)理一小時(shí)的詳細(xì)講解、案例分析等方式,讓科恩營銷精英們受益匪淺,更深入的了解,對(duì)售后服務(wù)能力得到了更有效地提升,更好地為用戶們提供了更專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)支持!打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)戰(zhàn)略始終是浙江科恩電器有限公司的核心,有效快速地解決消費(fèi)者難題,不斷提升科恩品牌知名度和影響力,將更優(yōu)質(zhì)的科恩產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系走在市場(chǎng)最前端!
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