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上派荊州經(jīng)銷商劉佳：相信自己，用最大的熱枕服務(wù)客戶

2017-07-07 來源：中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：1040次手機(jī)訪問：集成灶在線

上派集成灶

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬

2017年，廚電行業(yè)迎來新拐點(diǎn)，以個(gè)性化、場景化為表現(xiàn)，以產(chǎn)品的高端化和智能化轉(zhuǎn)型為核心的“廚房新經(jīng)濟(jì)”正在火熱展開。在百張爭鳴的廚電市場，產(chǎn)品質(zhì)量一直是經(jīng)銷商追求不變的主題，而隨著廚電產(chǎn)品整體質(zhì)量的提升，服務(wù)作為一種非價(jià)格競爭手段，也被越來越多的經(jīng)銷商所重視。作為上派集成灶又一家成功開業(yè)并取得不錯(cuò)業(yè)績的專賣店，荊州店的負(fù)責(zé)人劉佳先生這么說……

記者：劉總，您好，請(qǐng)問你加入上派有多久了呢？

劉總：我是今年加盟的。

記者：那您現(xiàn)在每月的銷量怎么樣？

劉總：銷售勢頭不錯(cuò)。對(duì)于加盟不久的新商，我感到滿意；但是將加盟上派作為自己終身奮斗事業(yè)的角度來看，我和我們的團(tuán)隊(duì)都將繼續(xù)努力，跟隨上派總公司發(fā)展步伐創(chuàng)造新的銷量奇跡。

記者：那目前對(duì)于荊州當(dāng)?shù)氐氖袌鎏攸c(diǎn)，您有什么打算？

劉總：從市場大環(huán)境來看，由于受到樓市低迷的影響，其實(shí)今年的廚電商家都不好過。想要在逆市中回暖，專賣店的經(jīng)營思維和營銷實(shí)際操作模式是非常重要。上次在總公司培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí)。我想嘗試參與一些活動(dòng)，通過前期大范圍的蓄水工作，一方面提升上派集成灶在當(dāng)?shù)丶稍钍袌鲋械闹?，另一方面，活?dòng)期間的準(zhǔn)備工作，讓我們與消費(fèi)者及業(yè)主直接面對(duì)面溝通，通過邀約現(xiàn)場體驗(yàn)，也慢慢積累了眾多客戶及意向客戶。

記者：那從用戶反饋的信息上來看，用戶對(duì)產(chǎn)品關(guān)注的重點(diǎn)在哪里？

劉總：在產(chǎn)品方面，吸煙率、清洗、實(shí)用功能等都是消費(fèi)者關(guān)注的，畢竟集成灶是屬于廚電大件，也是屬于長期使用的耐耗品。上派集成灶99.9%的吸煙率是消費(fèi)者打造開放式廚房最看重的。另一方面在服務(wù)上，消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)也是最注重的。不管是什么產(chǎn)品，消費(fèi)者在使用的過程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些不明白的地方，這就需要我們商家及時(shí)回復(fù)、上門解決。我認(rèn)為，對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)需求的關(guān)注比任何的保障承諾都來的更實(shí)在，這也是消費(fèi)者認(rèn)可我們的原因。

記者：您當(dāng)時(shí)怎么想到要做集成環(huán)保灶這個(gè)廚電行業(yè)的？

劉總：之前是做電腦銷售這塊的，計(jì)算機(jī)市場已經(jīng)呈現(xiàn)出飽和狀態(tài)，我想找一個(gè)新興行業(yè)，一個(gè)能夠長期合作的品牌。當(dāng)時(shí)關(guān)注到集成環(huán)保灶的市場其獲利數(shù)倍于其他行業(yè)的高額回報(bào)，就更堅(jiān)定了當(dāng)時(shí)我選擇這行的決心。

記者：您當(dāng)初為什么選擇上派呢？

劉總：在選擇加盟上派之初，我對(duì)上派公司進(jìn)行了一次考察，除了參觀廠房、生產(chǎn)線及產(chǎn)品工序，我還與俞總進(jìn)行了長時(shí)間的交流。上派采用的15大開店支持也減輕了我初創(chuàng)這行的很多壓力，真正做到開店無憂。同時(shí)上派的品牌潛力、產(chǎn)品品質(zhì)讓人非常有信心。而另一方面，我個(gè)人是很注重廠商之間的聯(lián)系的！加盟上派之后，專賣店得到了區(qū)域經(jīng)理在門店管理及開拓市場方面的指導(dǎo)，通過區(qū)域經(jīng)理落地終端，這是對(duì)上派加盟商立足競爭市場的最大戰(zhàn)略支持。這也是我們加盟商需要的和希望得到的。

記者：那您對(duì)上派這個(gè)品牌寄予怎么一個(gè)定位和展望？

劉總：集成灶行業(yè)是一個(gè)很有市場競爭力，也充滿朝氣的行業(yè)。在上派品牌的發(fā)展中也是得到驗(yàn)證，上派集成灶擁有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力，包括產(chǎn)品及營銷理念上等多方面。上派是集成灶行業(yè)中一個(gè)飛速成長的品牌，這也意味著整個(gè)行業(yè)在像上派這樣的品牌推動(dòng)下，也在快速地發(fā)展成為廚電市場中重要的構(gòu)成產(chǎn)業(yè)。在荊州，我相信上派集成灶發(fā)展是有很大的空間的，前景非常值得期待我也有十足信心將這個(gè)品牌做好。

編輯：中國集成灶網(wǎng)——麥麥