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潮邦集成灶:夯實基礎(chǔ),售后培訓(xùn)會順利召開!

2016-04-23 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):477 手機訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

21世紀是服務(wù)經(jīng)濟的時代,在這樣的市場經(jīng)濟環(huán)境條件下,沒有良好服務(wù)就沒有立足市場,這已經(jīng)是不爭的事實,潮邦為給服務(wù)人員一個良好的發(fā)展和不斷學(xué)習(xí)的平臺,于4月15日在浙江海寧潮邦工業(yè)園區(qū)內(nèi)借潮邦服務(wù)萬里行之東風(fēng)召開了一場別開生面的售后培訓(xùn)會。
本次潮邦售后培訓(xùn)會,意在大力宣傳品質(zhì)潮邦和潮邦品質(zhì),讓潮邦品牌更快走向世界。與此同時,潮邦集成灶想借此次培訓(xùn)會讓來自全國20多個城市的新加盟商和眾多終端服務(wù)人員培養(yǎng)起“銷售打天下,服務(wù)定江山”的服務(wù)意思,這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度,最終贏得市場。
潮邦對本次全國培訓(xùn)活動予以了高度重視,設(shè)置了豐富的課程,共有集成灶發(fā)展史、工作原理與生產(chǎn)工藝等基礎(chǔ)知識,產(chǎn)品零配件功能、整機拆裝調(diào)試與常見故障分析方法,以及集成灶保養(yǎng)、使用注意事項和潮邦售后政策、用戶承諾等。
除知識培訓(xùn)外,還安排了動手能力培訓(xùn),各個學(xué)員可以親自動手拆裝和調(diào)試產(chǎn)品,彼此間可以自由交流。并在課程結(jié)束后進行了筆試和實戰(zhàn)考核,成績合格的學(xué)員對其頒發(fā)售后工作人員上崗證。
兩天緊湊的課程通過現(xiàn)場豐富的實操及互動,提高了參訓(xùn)員工的售后服務(wù)意識,掌握了專業(yè)的集成灶知識及服務(wù)要點,為提升公司整體售后服務(wù)水平、推動市場穩(wěn)健發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

文:中國集成灶網(wǎng)/莞爾

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