潮邦集成灶2015年第二屆全國售后技能培訓會順利召開

人頭攢動，熱鬧非凡。8月11日，潮邦2015年第二屆全國售后技能培訓會在潮邦總部浙江海寧順利召開。在這次為期3天的培訓中，來自全國各地的經(jīng)銷商售后服務(wù)人員齊聚一堂，共同學習和交流集成灶售后知識和技能，使潮邦“4全服務(wù)”（全天候服務(wù)、全上門服務(wù)、全免費服務(wù)、全方位服務(wù)）走進千萬用戶的家中。

參與培訓的學員熱情合影

這次培訓主題為“學習、合作、共贏”，設(shè)置了豐富的課程，共有集成灶發(fā)展史、工作原理與生產(chǎn)工藝等基礎(chǔ)知識，產(chǎn)品零配件功能、整機拆裝調(diào)試與常見故障分析方法，以及集成灶保養(yǎng)、使用注意事項和潮邦售后政策、用戶承諾等。

售后工作人員正在授課

除知識培訓外，還安排了動手能力培訓，各個學員可以親自動手拆裝和調(diào)試產(chǎn)品，彼此間可以自由交流。并在課程結(jié)束后進行了筆試和實戰(zhàn)考核，成績合格的學員對其頒發(fā)售后工作人員上崗證。

學員們在課堂上專注聽課

潮邦對本次全國培訓活動予以了高度重視，派出了生產(chǎn)部、售后部以及營銷部等大量專家參與授課。通過科學的課程安排，讓學員們充分掌握了集成灶售后知識，成為服務(wù)潮邦用戶的一名合格的售后工作人員。

售后工作人員正在講解集成灶拆裝知識

課堂上，學員們熱情高漲，互動積極，將培訓推向了一個個小高潮，使人深受觸動，期待他們回到服務(wù)一線后，取得更好的成績。