2010年，在華投資生產(chǎn)大型齒輪的一名德國商人陪父親在青島江蘇路參觀一座修建于一百多年前基督教堂，老人頓時認(rèn)出了鐘表所用的齒輪便是由他的家族企業(yè)供應(yīng)的。在接受記者采訪時，該德國商人表示：“根據(jù)目前的使用情況，這些齒輪沒有任何問題，還能再用上300年，真要維修時，恐怕要到我的曾孫一代了。”
如果隨便找一個對制造業(yè)略有了解的人，問他對德國制造的印象，回答不外乎以下幾點：耐用、務(wù)實、可靠、安全、精密。
大到一個國家的制造業(yè)，小到一個企業(yè)的產(chǎn)品，想要獲得成功，都應(yīng)當(dāng)從源頭追尋自己的產(chǎn)品特征基因。
產(chǎn)品基因和產(chǎn)品的品牌個性的形成
“基因”是遺傳物質(zhì)的載體，而產(chǎn)品基因，當(dāng)然就是一個品牌旗下所有產(chǎn)品共有的產(chǎn)品特性。很多個產(chǎn)品特點形成產(chǎn)品特性，產(chǎn)品特性影響消費者體驗，從而在消費者心目中形成品牌的品牌個性（定位），品牌個性又反過來強(qiáng)化消費者購買行為。
幾乎所有的頂尖品牌都有獨特的產(chǎn)品基因和品牌個性
比如強(qiáng)調(diào)安全基因的沃爾沃汽車品牌，而產(chǎn)品合計和車輛配置更安全性，而偏商務(wù)向的奔馳更強(qiáng)調(diào)安全和舒適性，品牌個性自然也與沃爾沃不同。
和這些世界領(lǐng)軍品牌一樣，
火星人作為
集成灶行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在產(chǎn)品研發(fā)時，更關(guān)注產(chǎn)品的核心特點。
火星人產(chǎn)品基因的形成
偉大的產(chǎn)品從不脫離用戶，中國社會正在經(jīng)歷高速發(fā)展的巨變（試著回憶一下10年前的生活），所以火星人產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊認(rèn)為每年4次以上的用戶深度接觸是必不可少的。既然是深度接觸，自然不是簡單的調(diào)查問卷和電話溝通，而是親自到用戶廚房中，觀察用戶的使用狀態(tài)，體驗不同區(qū)域的不同烹飪飲食習(xí)慣以及其對產(chǎn)品需求的影響，甚至親自在用戶家中炒個菜都是研發(fā)團(tuán)隊常用的調(diào)研形式。
表1：2014年4月全國消費者抽樣調(diào)研
在2011-2014年的所有調(diào)研中，除了功能集成這一基本特征外，集成灶（或者吸油煙機(jī)）消費者最關(guān)注的產(chǎn)品特點分別是吸油煙效果，易清潔性，操作便利性。上圖為14年數(shù)據(jù)，藍(lán)色為已購買火星人用戶，紅色為意向用戶（注：此處剔除了價格和產(chǎn)品安全，品質(zhì)等因素，因價格受制與產(chǎn)品定位，品質(zhì)和安全則是產(chǎn)品最基本要素）
消費者的關(guān)注點其實就是消費者的痛點，而痛點則代表商業(yè)機(jī)遇。根據(jù)消費者的痛點，形成新產(chǎn)品的基本特征，而所有產(chǎn)品的共性，則形成火星人的產(chǎn)品基因，要形成產(chǎn)品基因，要求產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊堅持一系列堅定不變的原則。
火星人的研發(fā)原則和產(chǎn)品基因
火星人的所有產(chǎn)品都遵循一定的基本準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則大致包含性能標(biāo)準(zhǔn)、使用便利性、設(shè)計風(fēng)格、功能集成、易清潔性五大方面，除了可見的外觀設(shè)計外，一些相對隱性的產(chǎn)品設(shè)計特性更能體現(xiàn)一個企業(yè)的產(chǎn)品基因，而火星人的三大隱性特征為性能指標(biāo)、易清潔性以及便利性。
1.超強(qiáng)吸力基因
所有的新品開發(fā)前都進(jìn)行嚴(yán)格的實驗論證，保證其吸油煙效果達(dá)到99.95%，
同時研發(fā)和應(yīng)用更強(qiáng)的吸油煙技術(shù)，最新的雙向風(fēng)機(jī)系統(tǒng)和超薄風(fēng)機(jī)可使吸力提升40%，側(cè)吸下排的吸油煙結(jié)構(gòu)也保證了產(chǎn)品的強(qiáng)大吸油煙能力。
在空氣動力上，X7采用可轉(zhuǎn)動設(shè)計，在結(jié)構(gòu)上和消費者感受上都傳遞出更強(qiáng)勁的吸力，而X5采用固定側(cè)吸后，則選擇增加攏煙腔設(shè)計，X2則采用頭部折彎的幾何攏煙結(jié)構(gòu)，都傳遞出“更強(qiáng)的吸煙能力”這一產(chǎn)品基因。
2.易清潔基因
2012年火星人X7在全行業(yè)開創(chuàng)性的采用了特氟龍技術(shù)以及無工具拆卸結(jié)構(gòu)，接下來的X5以及X2更是將這兩種技術(shù)強(qiáng)化到了極致。到2014年的X2，油網(wǎng)拆卸已經(jīng)簡化到了只需一只手，一個動作，不到3秒的時間即可完成的程度。
3.便利性基因
而最簡單智能聯(lián)動控制和一鍵控制，都讓產(chǎn)品使用起來更加簡單。最新的X2系列更創(chuàng)新的采用了可分離碗架設(shè)計，只需要彎一次腰就可將所有碗筷放入，大大簡化了用戶的操作。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)策略與優(yōu)良的產(chǎn)品基因，是造就火星人迅速崛起的重要因素，從來沒有一個廚具品牌像火星人一般在短短4年內(nèi)橫掃集成灶市場，成為集成灶行業(yè)第一品牌。同時在全球各大頂尖設(shè)計大賽攻城掠地，讓全行業(yè)爭相模仿產(chǎn)品設(shè)計，引領(lǐng)行業(yè)設(shè)計潮流。
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文：中國集成灶網(wǎng)
