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開啟品牌之旅，集成灶企業(yè)做好消費(fèi)者情感互動(dòng)

2014-11-07 來源：中國集成灶責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：466次手機(jī)訪問：集成灶在線

在品牌泛濫的集成灶市場，消費(fèi)者擁有了更多的選擇權(quán)利，這就表示集成灶企業(yè)需要讓自己的品牌更具備識(shí)別力，能夠讓消費(fèi)者更清晰地感知，這才有了打動(dòng)消費(fèi)者的基礎(chǔ)。而因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)開始通過購買的品牌來定義自我個(gè)性，集成灶企業(yè)也必須要順應(yīng)這種從理性到感性驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

在未來，感性訴求將成為多數(shù)中國消費(fèi)者購買決策時(shí)主要的驅(qū)動(dòng)因素。顯然，集成灶品牌需要全面的推動(dòng)計(jì)劃。而真正打造一個(gè)引人入勝的顧客體驗(yàn)，僅渠道層面的改變是不夠的，必須思考整體的消費(fèi)者“旅程”。唯有做到如此，集成灶品牌才能與消費(fèi)者產(chǎn)生真正的互動(dòng)。

擁有清晰可信的品牌承諾

集成灶品牌理念被貫徹和理解是企業(yè)需要真正落實(shí)的。品牌承諾就是實(shí)踐品牌理念的實(shí)質(zhì)誓言。從訴說產(chǎn)品到訴說故事，品牌承諾必須清晰、可信、引人入。首先，告知員工們企業(yè)的集成灶品牌理念與品牌承諾，以及為什么它是對的。其次，提供員工們所需的工具、權(quán)能，使他們能夠確切落實(shí)企業(yè)的集成灶品牌承諾。最后，激勵(lì)，使員工們相信企業(yè)的品牌理念與品牌承諾，并了解自己在其中的角色，使之更加堅(jiān)實(shí)。

秉承“簡約”的創(chuàng)新原則

“簡約”并非“更少”，事實(shí)上，簡約意味著“更多”。“簡約”是一種直覺性，也可以說是創(chuàng)新的一種工具。創(chuàng)新的原則是讓產(chǎn)品變得更有效率、更簡單。例如，蘋果在“簡約”的背后注重所有的細(xì)節(jié)，包括員工對消費(fèi)者的同理心，科技，背后的政策，做產(chǎn)品的過程，定價(jià)機(jī)制，服務(wù)導(dǎo)向等等，這些最后構(gòu)成“簡約”的品牌體驗(yàn)。

產(chǎn)品訴求需結(jié)合品牌推廣

當(dāng)然，“物有所值”的產(chǎn)品在市場中仍然扮演著重要的角色，但是現(xiàn)在，產(chǎn)品僅僅是集成灶品牌體驗(yàn)的一部分，因此僅僅專注于產(chǎn)品的訴求是滿足不了消費(fèi)者的需求的。集成灶企業(yè)的品牌推廣需要全盤的計(jì)劃，只有做好上述工作，才能最終實(shí)現(xiàn)集成灶品牌與消費(fèi)者的情感互動(dòng)，推動(dòng)集成灶市場的發(fā)展和進(jìn)步。

文：張小沫