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集成灶企業(yè)如何俘獲消費(fèi)者芳心，加強(qiáng)品牌建設(shè)是關(guān)鍵

2014-11-04 來(lái)源：中國(guó)集成灶 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：388次 手機(jī)訪問(wèn)：集成灶在線
目前，隨著集成灶行業(yè)的發(fā)展逐漸趨向成熟，集成灶企業(yè)紛紛開(kāi)始進(jìn)行品牌戰(zhàn)的發(fā)展，近年來(lái)，集成灶行業(yè)已經(jīng)告別了高速發(fā)展時(shí)代，集成灶企業(yè)已經(jīng)難以靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)而獲得勝利，唯有以產(chǎn)品的高附加值才能獲得更加迅猛的發(fā)展。
集成灶品牌需加強(qiáng)產(chǎn)品附加值
行業(yè)洗牌既是挑戰(zhàn)，也是企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。集成灶企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，僅靠產(chǎn)品單一性能是難以留住消費(fèi)者的。集成灶企業(yè)要在市場(chǎng)立于不敗之地，就需要始終關(guān)注集成灶業(yè)發(fā)展的潮流，并懂得根據(jù)消費(fèi)者的需要，研發(fā)滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，通過(guò)提高產(chǎn)品附加值來(lái)突破洗牌局。
目前，越來(lái)越多的消費(fèi)者都有著高品質(zhì)生活的追求，對(duì)集成灶產(chǎn)品的附加值越來(lái)越看重，尤其是十分重視整個(gè)家裝風(fēng)格的協(xié)調(diào)，對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化定制，產(chǎn)品的多樣性和功能性的選擇等。因此，除了產(chǎn)品本身質(zhì)量受關(guān)注外，消費(fèi)者對(duì)集成灶產(chǎn)品顏色、款式、類(lèi)型等附加值也尤為關(guān)注。
從品牌服務(wù)上俘獲消費(fèi)者的心
很多企業(yè)都認(rèn)為提升產(chǎn)品附加值價(jià)值不大，還不如多用降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、打折的銷(xiāo)售手段來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)量。但這樣不僅降低了集成灶產(chǎn)品的利潤(rùn)，企業(yè)售后服務(wù)也跟不上，導(dǎo)致企業(yè)自亂陣腳，消費(fèi)者對(duì)此也產(chǎn)生信任危機(jī)，企業(yè)也因此遲遲得不到發(fā)展。
事實(shí)上，集成灶企業(yè)可以從服務(wù)的角度把握人們的消費(fèi)心理，通過(guò)服務(wù)研究來(lái)改善產(chǎn)品的形象品質(zhì)，使消費(fèi)者在產(chǎn)品使用過(guò)程中的心理需求的到滿足，使消費(fèi)者充分的獲得親切感和安全感。企業(yè)利用服務(wù)建立起良好的口碑，從而創(chuàng)造出新的附加值。

文：張小沫

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