您的位置 ：首頁 > 商學(xué)院首頁 > 產(chǎn)品知識 > 3步引導(dǎo)客戶購買！（導(dǎo)購必學(xué)）

3步引導(dǎo)客戶購買?。▽?dǎo)購必學(xué)）

2020-08-13 來源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：1328次 手機(jī)訪問：集成灶在線
了解顧客真實需求
一般的顧客對自己的需求有三種情況：
1、他不知道自己的真正需求是什么；
2、知道自己的需求是什么，但不能確定，需要專業(yè)意見；
3、自己非常清楚自己的需求是什么，即使知道自己的需求是什么，顧客在表達(dá)上也會出現(xiàn)誤差，或不想過早表達(dá)他的真實需求。
因此，有效探尋出顧客的真實需求是非常重要的。在銷售過程中，有效的探尋出顧客的真實需求必須要占到30%的時間。
不少家具建材的導(dǎo)購在引導(dǎo)顧客購買的過程中，開口就問：“你家裝修什么風(fēng)格呀？想買什么樣的家具呀？預(yù)算多少呀？”
在還不了解顧客的真實想法時就急于介紹或推薦產(chǎn)品，這是一種不可取的行為。
有效地探尋出顧客的購買需求，首先必須了解顧客的背景，例如：裝修進(jìn)度，裝修風(fēng)格，樓盤地點、面積、家里有無老人、小孩、喜歡的色彩、尺寸，喜歡的元素特點，預(yù)算等；當(dāng)然，這也不是一見面就可以了解這么多，但在介紹產(chǎn)品的過程中，你必須以恰當(dāng)?shù)恼Z句不停地提出相關(guān)的問題，直到你真正掌握其需求。
賣顧客想要的產(chǎn)品
很多導(dǎo)購人員在介紹產(chǎn)品時，總是根據(jù)自己的思維來介紹，一味強(qiáng)調(diào)自己認(rèn)為值得購買的賣點。
其實，很多時候這個賣點根本就不是顧客想要的。如果一個導(dǎo)購一味強(qiáng)調(diào)自己認(rèn)為理所當(dāng)然的賣點，可能會因此失去許多顧客。
例如很多家具導(dǎo)購，經(jīng)常在介紹產(chǎn)品的時候，就是講我們的產(chǎn)品品質(zhì)很好，用的是進(jìn)口的原料，保你用十年都不會壞，但是對顧客來講他真的在乎的是這個嗎？
不一定，有些顧客在乎的是你的這個產(chǎn)品好不好看，放在家里合不合適？因人而異。所以了解顧客的真實想法，有針對性的介紹產(chǎn)品非常的重要，你必須根據(jù)顧客的實際需求，有選擇的重點介紹，對于顧客需求點進(jìn)行強(qiáng)調(diào)！反復(fù)強(qiáng)調(diào)?。?/div>
而對于那些顧客根本都不太關(guān)心的賣點，你則可帶過，但是不能不介紹，有可能顧客的真實需求你沒有完全把握住，而這些略略帶過的賣點也可能會讓顧客眼前一亮。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這種情況發(fā)生時，你一定得重新探尋一下顧客的真實需求，并加以強(qiáng)調(diào)。
激發(fā)顧客購買欲望
激發(fā)顧客購買欲望就是要找準(zhǔn)顧客購買的最主要動機(jī)，通過一些想象的畫面，生活化的場景描術(shù)，讓顧客聯(lián)想，讓顧客參與進(jìn)去，讓他置身于購買后的美好感覺中去，能有效的幫助你快速成交。
例如，你在介紹定制家具時顧客是看不到現(xiàn)成的產(chǎn)品的，你不僅要給顧客講產(chǎn)品還要給他講尺寸講搭配，還要描述他裝上家具后的情況，如果可以還是要給他出設(shè)計效果圖，讓顧客看到美好，從而激發(fā)顧客的購買欲望。
【圖文來源：網(wǎng)絡(luò)，侵刪】

編輯：集成灶在線--小林

本文二維碼
使用手機(jī)微信“掃一掃”功能，掃描以上二維碼，即可將本文發(fā)布到“朋友圈”中。

微信公眾號
掃描左邊二維碼，關(guān)注集成灶在線微信公眾號，實時了解最新集成灶在線家居行業(yè)動態(tài)。

對 集成灶在線行業(yè) 比較感興趣，想了解更多品牌加盟信息

今天已經(jīng)有 20 位創(chuàng)業(yè)者成功獲得了加盟方案！

請花三秒鐘，填寫您的加盟意向：

意向地區(qū)：

您的姓名：

您的號碼：

  • 全國劉總提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 全國趙先生提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 北京宋女士提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 福建/福州市馬加爵提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 江西/上饒市陳俊宏提交了加盟意向 離財富更近一步
  • 廣東/肇慶市黃生提交了加盟意向 離財富更近一步

版權(quán)與免責(zé)聲明：

一、本文圖片及內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，不代表本站的觀點和立場，如涉及各類版權(quán)問題請聯(lián)系及時刪除。

二、凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。

三、轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請注明來源：集成灶在線

圖片新聞

商學(xué)院推薦

  • 集成灶是什么？有哪些優(yōu)勢？
  • 集成灶蒸烤箱的使用誤區(qū)，趕緊自檢！
  • 科田集成灶招商加盟，科田集成灶是幾線品
  • 哪些家庭更需要使用集成灶？這篇文章告訴
  • 蒸烤集成灶好不好用？五個問題答疑解惑

為您精選更多集成灶品牌

今天已有20人提交加盟信息

 
熱門品牌
我對集成灶行業(yè)很感興趣

想了解更多相關(guān)信息
我要加盟

    今天已收到20位咨詢申請加盟

SVG Modal background Created with Snap

我想加盟集成灶在線，預(yù)算需要多少錢？

加盟需要準(zhǔn)備多少錢？

3秒算出加盟預(yù)算

  • *面積預(yù)算
  • *您的稱呼
  • *聯(lián)系電話
  • *所在地區(qū)

    • 注：請在加盟詳情里填寫意向加盟品牌或品牌相關(guān)事宜，謝謝！

Close
X

加盟費用計算中

您好！稍后會有招商專員與您聯(lián)系，并提供詳細(xì)加盟預(yù)算供您參考，具體加盟預(yù)算請以廠家報價為準(zhǔn)。
工作時間：星期一至星期六上午9：00-下午5：30