您的位置：首頁(yè) > 商學(xué)院首頁(yè) > 產(chǎn)品知識(shí) > 作為一名集成灶導(dǎo)購(gòu)員，你應(yīng)該要怎么做？

作為一名集成灶導(dǎo)購(gòu)員，你應(yīng)該要怎么做？

2017-09-20 來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：2303次手機(jī)訪問(wèn)：集成灶在線

集成灶導(dǎo)購(gòu)員們，您是顧客喜歡的類型么？?。?/div>

你可以選擇喧囂，也可以選擇寧?kù)o

可以選擇繁復(fù)，也可以簡(jiǎn)單

可以選擇三件套，也可以選擇集成灶

對(duì)于我們，總想選后者

待客之道

引導(dǎo)顧客促成購(gòu)買的過(guò)程。消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)往往存有少疑，阻礙著購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)購(gòu)是解除消費(fèi)者心理的種種疑慮，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買！

待客“三意”

誠(chéng)意：用誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)接待每一位顧客，用我們的誠(chéng)意換取顧客的誠(chéng)意，取得顧客的信賴；

創(chuàng)意：推銷是創(chuàng)意與方法的結(jié)合，不同的導(dǎo)購(gòu)技巧、方法直接影響導(dǎo)購(gòu)成果；

情意：用我們的親切、熱情打動(dòng)顧客的心，多為顧客著想，做好顧客的參謀。

顧客類型

1、慢熱型充滿自信地提出建議，調(diào)動(dòng)顧客積極性

2、急噪型語(yǔ)言態(tài)度要誠(chéng)懇以穩(wěn)定顧客的情緒

3、沉默寡言型盡量從表情觀察顧客的喜好，點(diǎn)關(guān)鍵處進(jìn)行說(shuō)明，切忌言語(yǔ)無(wú)需太多，一免引起顧客反感

4、博學(xué)型適時(shí)稱贊，滿足其相應(yīng)的虛榮心理

5、權(quán)威型言談舉止、態(tài)度需謙虛

6、猜疑型把握對(duì)方存在對(duì)公司產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面的疑點(diǎn)，并清楚講解和證明，打消顧客的疑慮

7、多嘴多舌型聆聽(tīng)，使其感受到尊重

8、優(yōu)柔寡斷型抓住產(chǎn)品使其感興趣的特點(diǎn)重點(diǎn)突破，使其做出最終決定

9、理智型條理清楚講解，提高其對(duì)產(chǎn)品信任度

10、挑剔型沉著應(yīng)對(duì)，避免爭(zhēng)執(zhí)，并適時(shí)對(duì)其贊揚(yáng)

最后注意事項(xiàng)：

①凡事不要急噪，不要強(qiáng)迫顧客等；

②動(dòng)作敏捷，不要讓顧客久等；

③提出具體問(wèn)題引導(dǎo)顧客；

④盡量將談話內(nèi)容拉回到主題上來(lái)；

⑤抓住顧客的愛(ài)好，提出建議；

⑥不斷的贊揚(yáng)顧客；

⑦情緒低落時(shí)要進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，以免顧客不悅；

⑧對(duì)自己討厭的顧客，也要從內(nèi)心感激，否則你的言行會(huì)不自覺(jué)的流露出你的反感；

⑨當(dāng)顧客不講理時(shí)要忍讓，因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的；

⑩絕對(duì)不要逞一時(shí)口舌之快而得罪顧客，因?yàn)樗麄兪俏覀兊囊率掣改?，不是斗智斗勇的?duì)象

編輯：中國(guó)集成灶網(wǎng)——瀟瀟

本文二維碼
使用手機(jī)微信“掃一掃”功能，掃描以上二維碼，即可將本文發(fā)布到“朋友圈”中。

微信公眾號(hào)
掃描左邊二維碼，關(guān)注集成灶在線微信公眾號(hào)，實(shí)時(shí)了解最新集成灶在線家居行業(yè)動(dòng)態(tài)。

相關(guān)閱讀

集成灶產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

對(duì) 集成灶在線行業(yè) 比較感興趣，想了解更多品牌加盟信息

今天已經(jīng)有 20 位創(chuàng)業(yè)者成功獲得了加盟方案！

請(qǐng)花三秒鐘，填寫您的加盟意向： 意向地區(qū)： 您的姓名： 您的號(hào)碼：

全國(guó)劉總提交了加盟意向離財(cái)富更近一步
全國(guó)趙先生提交了加盟意向離財(cái)富更近一步
北京宋女士提交了加盟意向離財(cái)富更近一步
福建/福州市馬加爵提交了加盟意向離財(cái)富更近一步
江西/上饒市陳俊宏提交了加盟意向離財(cái)富更近一步
廣東/肇慶市黃生提交了加盟意向離財(cái)富更近一步

版權(quán)與免責(zé)聲明：

一、本文圖片及內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，不代表本站的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，如涉及各類版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系及時(shí)刪除。

二、凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們，同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。

三、轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請(qǐng)注明來(lái)源：集成灶在線

圖片新聞

商學(xué)院推薦

集成灶是什么？有哪些優(yōu)勢(shì)？
近年來(lái)，很多消費(fèi)者朋友都反映集成灶很好用，但也有些消費(fèi)者對(duì)集成灶似乎并不是很了解，那么，集成灶到底是什么？想要了解一...［詳情］
集成灶蒸烤箱的使用誤區(qū)，趕緊自檢！
現(xiàn)在很多人家里都有了集成灶烤箱的身影，快來(lái)看看，集成灶蒸烤箱，你都用對(duì)了嗎？01、烹飪完直接關(guān)門，不做清潔打理正確方法...［詳情］
科田集成灶招商加盟，科田集成灶是幾線品牌？
近年隨著人們對(duì)集成灶的認(rèn)識(shí)度越來(lái)越高，集成灶已成為家庭的新貴。許多經(jīng)銷商瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，看好科田集成灶，對(duì)于科田集成灶加盟...［詳情］
哪些家庭更需要使用集成灶？這篇文章告訴你答案！
集成灶是一種集吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟?、?chǔ)藏柜，蒸烤箱等多種功能于一體的廚房電器，也被稱作環(huán)保灶或集成環(huán)保灶。這兩年...［詳情］
蒸烤集成灶好不好用？五個(gè)問(wèn)題答疑解惑
由于疫情突襲的這段時(shí)間里，大家對(duì)品質(zhì)和健康追求的提高，讓宅家美食成了新風(fēng)向。諸多廚房電器隨之走俏，這其中，既能爆炒又...［詳情］