互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，集成灶企業(yè)應(yīng)該何去何從？

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)家居建材行業(yè)開(kāi)始迅速脫胎換骨，向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透。而集成灶行業(yè)基于產(chǎn)品特性，實(shí)體店仍是不可替代的存在，只是隨著消費(fèi)方式的變革，集成灶電商亦必不可少。在這種大背景下，集成灶企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道發(fā)展已成為一種必然的趨勢(shì)。

從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)方式變革，網(wǎng)購(gòu)無(wú)處不在，實(shí)體店為什么必須存在?互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，不可復(fù)制的線下商業(yè)資源顯得更為珍貴，一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在補(bǔ)實(shí)體店的缺口，當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越注重消費(fèi)的服務(wù)和品質(zhì)而非價(jià)格時(shí)，只有線下渠道才能完成的一些服務(wù)和體驗(yàn)，是線上渠道不可替代的。

重服務(wù)、重體驗(yàn)是集成灶消費(fèi)的行業(yè)特性，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，把線上大數(shù)據(jù)和線上銷(xiāo)售從多個(gè)維度引入線下體驗(yàn)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的便捷、信息傳播優(yōu)勢(shì)，把實(shí)體店的體驗(yàn)功能徹底凸顯出來(lái)，這是電商時(shí)代集成灶行業(yè)實(shí)體店渠道存在的必要性。

擁有流量或用戶并不代表就一定成功，如何整合線下實(shí)體資源進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)，是所有發(fā)展線上營(yíng)銷(xiāo)的集成灶企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。要么全渠道要么無(wú)渠道，全渠道不是簡(jiǎn)單的1+1=2，充分互補(bǔ)、全面融合后的線上線下全渠道發(fā)展是完全可以實(shí)現(xiàn)1+1>2的品牌價(jià)值提升、營(yíng)銷(xiāo)推廣和市場(chǎng)拓展目的的。線上引流購(gòu)買(mǎi)、線下消費(fèi)體驗(yàn)、線下引到線上交流、再線上體驗(yàn)，O2O有效閉環(huán)的成功實(shí)現(xiàn)，缺了實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)哪一個(gè)都不行。

不想被行業(yè)淘汰，改變格局(二次創(chuàng)業(yè)心態(tài))、做好產(chǎn)品(選擇性價(jià)比)，集成灶企業(yè)必須做出調(diào)整才不會(huì)被淘汰。實(shí)體店不可取代，但并不是一成不變。從店面裝飾、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、線上線下互動(dòng)等多個(gè)方面，都需要結(jié)合電商時(shí)代消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店的體驗(yàn)需求，利用互聯(lián)網(wǎng)工具、利用大數(shù)據(jù)，把精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)做起來(lái)，把線下渠道的作用發(fā)揮出來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)O2O融合一體，集成灶企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)大潮下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生根本性改變，集成灶企業(yè)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具的同時(shí)必須與消費(fèi)需求相結(jié)合，只有實(shí)現(xiàn)線上線下融合互補(bǔ)完美銜接，才能在新時(shí)代重獲新生。

編輯：中國(guó)集成灶網(wǎng)——瀟瀟